Denna integritetspolicy beskriver hur enderq.com ("Webbplatsen" eller "vi") samlar in, använder och avslöjar din personliga information när du besöker eller gör ett köp från webbplatsen.
Kontakt
Efter att ha granskat denna policy, om du har ytterligare frågor, vill ha mer information om vår sekretesspraxis eller vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på help@enderq.com
Insamling av personlig information
När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen och information som är nödvändig för att behandla dina köp. Vi kan också samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy hänvisar vi till all information om en identifierbar individ (inklusive informationen nedan) som "Personlig information". Se listan nedan för mer information om vilken personlig information vi samlar in och varför.
- Enhetsinformation
- Syftet med insamlingen: för att ladda webbplatsen korrekt åt dig och att utföra analyser av webbplatsanvändning för att optimera vår webbplats.
- Insamlingskälla: Samlas in automatiskt när du går in på vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbfyrar, taggar eller pixlar
- Avslöjande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
- Personlig information som samlas in: version av webbläsare, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du visar, söktermer och hur du interagerar med webbplatsen.
- Beställningsinformation
- Syftet med insamlingen: att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig för att uppfylla vårt kontrakt, för att behandla din betalningsinformation, ordna med frakt och förse dig med fakturor och/eller orderbekräftelser, kommunicera med dig, granska våra beställningar för potentiella risker eller bedrägerier, och när i kö med de inställningar du har delat med oss, ge dig information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
- Insamlingskälla: hämtas från dig.
- Avslöjande för affärsändamål: delas med vår processor Shopify.
- Personlig information som samlas in: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation (inklusive kreditkortsnummer), e-postadress och telefonnummer.
- Kundsupportinformation
- Syftet med insamlingen:
- Insamlingskälla:
- Avslöjande för affärsändamål:
- Personlig information som samlas in:
- Syftet med insamlingen: att ge kundsupport.
- Insamlingskälla: hämtas från dig
- Avslöjande för affärsändamål:
- Personlig information som samlas in:
Dela personlig information
Vi delar din personliga information med tjänsteleverantörer för att hjälpa oss att tillhandahålla våra tjänster och uppfylla våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:
- Vi kan komma att dela din personliga information för att följa tillämpliga lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information vi tar emot, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.
Beteendereklam
Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att förse dig med riktade annonser eller marknadskommunikation som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:
- Vi använder Google Analytics för att hjälpa oss förstå hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder din personliga information här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (som du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).
- Vi använder Shopify Audiences för att hjälpa oss att visa annonser på andra webbplatser med våra annonspartners för köpare som har gjort köp hos andra Shopify-handlare och som också kan vara intresserade av vad vi har att erbjuda. Vi delar också information om din användning av webbplatsen, dina köp och e-postadressen som är kopplad till dina köp med Shopify Audiences, genom vilka andra Shopify-handlare kan göra erbjudanden som du kan vara intresserad av.
- För mer information om hur riktad annonsering fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (“NAI”) utbildningssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Du kan välja bort riktad annonsering genom att:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Dessutom kan du välja bort några av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances opt-out-portal på: https://optout.aboutads.info/.
Använda personlig information
Vi använder din personliga information för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar: erbjuda produkter till försäljning, bearbeta betalningar, frakt och fullgörande av din beställning, och hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.
Laglig grund
I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen ("GDPR"), om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), behandlar vi dina personuppgifter enligt följande lagliga grunder:
- Ditt samtycke;
- Utförandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
- Efterlevnad av våra juridiska skyldigheter;
- För att skydda dina vitala intressen;
- Att utföra en uppgift som utförs i allmänhetens intresse;
- För våra legitima intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.
Bibehållande
När du gör en beställning via webbplatsen kommer vi att behålla din personliga information för våra register om inte och tills du ber oss att radera denna information. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet "Dina rättigheter" nedan.
Automatiskt beslutsfattande
Om du är bosatt i EES har du rätt att invända mot behandling som enbart baseras på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när det beslutsfattandet har en rättslig effekt på dig eller på annat sätt påverkar dig väsentligt.
Vi [GÖR GÖR INTE] engagera sig i helautomatiskt beslutsfattande som har en juridisk eller på annat sätt betydande effekt med hjälp av kunddata.
Tjänster som inkluderar delar av automatiserat beslutsfattande inkluderar:
- Tillfällig svartlista över IP-adresser associerade med upprepade misslyckade transaktioner. Den här svarta listan finns kvar i ett litet antal timmar.
- Tillfällig svartlista över kreditkort associerade med svartlistade IP-adresser. Den här svarta listan finns kvar i ett litet antal dagar.
Säljer personlig information
Vår webbplats säljer personlig information, enligt definitionen av California Consumer Privacy Act of 2018 ("CCPA").
[Föra in:
- kategorier av information som säljs;
- OM DU ANVÄNDER SHOPIFY-PUBLICER: information om din användning av webbplatsen, dina köp och e-postadressen som är kopplad till ditt köp
- instruktioner om hur man väljer bort försäljning;
- huruvida ditt företag säljer information om minderåriga (under 16) och om du erhåller bekräftande auktorisation;
- om du ger ett ekonomiskt incitament att sälja information, ge information om vad det incitamentet är.]
Dina rättigheter
GDPR
Om du är bosatt i EES har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig, att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.
Din personliga information kommer initialt att behandlas i Irland och kommer sedan att överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, inklusive till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringar följer GDPR,
CCPA
Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till den personliga information vi har om dig (även känd som "Rätten att veta"), att överföra den till en ny tjänst och att be att din personliga information korrigeras , uppdaterad eller raderad. Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktinformationen ovan.
Om du vill utse en auktoriserad agent för att skicka in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på adressen ovan.
Småkakor
En cookie är en liten mängd information som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, inklusive funktions-, prestanda-, reklam- och sociala medier eller innehållscookies. Cookies gör din webbupplevelse bättre genom att webbplatsen kommer ihåg dina handlingar och preferenser (som inloggning och val av region). Det betyder att du inte behöver ange denna information igen varje gång du återvänder till webbplatsen eller bläddrar från en sida till en annan. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är en frekvent besökare.
Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.
Cookies som är nödvändiga för att butiken ska fungera
| namn | Fungera | Varaktighet |
|---|---|---|
| _ab | Används i samband med åtkomst till admin. | 2 år |
| _secure_session_id | Används i samband med navigering genom ett skyltfönster. | 24h |
| _shopify_country | Används i samband med kassan. | session |
| _shopify_m | Används för att hantera kunders sekretessinställningar. | 1år |
| _shopify_tm | Används för att hantera kunders sekretessinställningar. | 30 minuter |
| _shopify_tw | Används för att hantera kunders sekretessinställningar. | 2w |
| _skyltfönster_u | Används för att underlätta uppdatering av kundkontoinformation. | 1 min |
| _tracking_consent | Spårningsinställningar. | 1år |
| c | Används i samband med kassan. | 1år |
| vagn | Används i samband med varukorg. | 2w |
| cart_currency | Används i samband med varukorg. | 2w |
| cart_sig | Används i samband med kassan. | 2w |
| cart_ts | Används i samband med kassan. | 2w |
| cart_ver | Används i samband med varukorg. | 2w |
| kolla upp | Används i samband med kassan. | 4w |
| checkout_token | Används i samband med kassan. | 1år |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Används i samband med kassan. | 30 minuter |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Används i samband med kassan. | session |
| håll vid liv | Används i samband med köparlokalisering. | 2w |
| master_device_id | Används i samband med handlarinloggning. | 2 år |
| föregående steg | Används i samband med kassan. | 1år |
| kom ihåg mig | Används i samband med kassan. | 1år |
| secure_customer_sig | Används i samband med kundinloggning. | 20 år |
| shopify_pay | Används i samband med kassan. | 1år |
| shopify_pay_redirect | Används i samband med kassan. | 30 minuter, 3w eller 1år beroende på värde |
| storefront_digest | Används i samband med kundinloggning. | 2 år |
| tracked_start_checkout | Används i samband med kassan. | 1år |
| checkout_one_experiment | Används i samband med kassan. | session |
Rapportering och analys
| namn | Fungera | Varaktighet |
|---|---|---|
| _landningssida | Spåra målsidor. | 2w |
| _orig_referrer | Spåra målsidor. | 2w |
| _s | Shopify-analys. | 30 minuter |
| _shopify_d | Shopify-analys. | session |
| _shopify_s | Shopify-analys. | 30 minuter |
| _shopify_sa_p | Shopify-analyser relaterade till marknadsföring och hänvisningar. | 30 minuter |
| _shopify_sa_t | Shopify-analyser relaterade till marknadsföring och hänvisningar. | 30 minuter |
| _shopify_y | Shopify-analys. | 1år |
| _y | Shopify-analys. | 1år |
| _shopify_evids | Shopify-analys. | session |
| _shopify_ga | Shopify och Google Analytics. | session |
[INSTÄLL ANDRA COOKIES ELLER SPÅRNINGSTEKNIKER SOM DU ANVÄNDER]
Hur lång tid som en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en "beständig" eller "session"-cookie. Sessionscookies varar tills du slutar surfa och beständiga cookies varar tills de löper ut eller tas bort. De flesta av de cookies vi använder är beständiga och kommer att förfalla mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddas ner till din enhet.
Du kan kontrollera och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies kan påverka din användarupplevelse negativt och delar av vår webbplats kanske inte längre är helt tillgängliga.
De flesta webbläsare accepterar automatiskt cookies, men du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte via dina webbläsarkontroller, som ofta finns i din webbläsares meny "Verktyg" eller "Inställningar". För mer information om hur du ändrar dina webbläsarinställningar eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i din webbläsares hjälpfil eller via sajter som: www.allaboutcookies.org.
Observera dessutom att blockering av cookies kanske inte helt förhindrar hur vi delar information med tredje part, såsom våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort viss användning av din information av dessa parter, följ instruktionerna i avsnittet "Beteendereklam" ovan.
Spåra inte
Observera att eftersom det inte finns någon konsekvent branschförståelse för hur man svarar på "Spåra inte"-signaler, ändrar vi inte vår datainsamling och användningspraxis när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.
Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy då och då för att reflektera till exempel förändringar av vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.
Klagomål
Som nämnts ovan, om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post eller per post med hjälp av uppgifterna under "Kontakt" ovan.
Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ditt klagomål till relevant dataskyddsmyndighet. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Senast uppdaterad: 1/2/2023