Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, kuinka enderq.com ("Sivusto" tai "me") kerää, käyttää ja paljastaa henkilökohtaisia tietojasi, kun vierailet Sivustolla tai teet ostoksia.
Ottaa yhteyttä
Luettuasi tämän käytännön, jos sinulla on lisäkysymyksiä, haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen help@enderq.com
Henkilötietojen kerääminen
Kun vierailet Sivustolla, keräämme tiettyjä tietoja laitteestasi, vuorovaikutuksestasi Sivuston kanssa sekä tietoja, joita tarvitaan ostojesi käsittelyyn. Saatamme myös kerätä lisätietoja, jos otat meihin yhteyttä asiakastukea varten. Tässä tietosuojakäytännössä viittaamme kaikkiin tunnistettavaa henkilöä koskeviin tietoihin (mukaan lukien alla olevat tiedot) "henkilötiedoilla". Katso alla olevasta luettelosta lisätietoja siitä, mitä henkilötietoja keräämme ja miksi.
- Laitteen informaatio
- Keräyksen tarkoitus: lataamaan Sivuston tarkasti puolestasi ja suorittamaan analytiikkaa sivuston käytöstä sivustomme optimoimiseksi.
- Keräyksen lähde: Kerätään automaattisesti, kun siirryt sivustollemme käyttämällä evästeitä, lokitiedostoja, verkkojäljitteitä, tunnisteita tai pikseleitä
- Liiketoimintaa varten julkistaminen: jaettu prosessorimme Shopifyn kanssa.
- Kerätyt henkilötiedot: verkkoselaimen versio, IP-osoite, aikavyöhyke, evästetiedot, tarkastelemasi sivustot tai tuotteet, hakutermit ja se, miten käytät Sivustoa.
- Tilaus Informaatio
- Keräyksen tarkoitus: tarjotaksemme sinulle tuotteita tai palveluita sopimuksemme täyttämiseksi, käsitelläksemme maksutietosi, järjestääksemme toimituksen ja toimittaaksemme sinulle laskuja ja/tai tilausvahvistuksia, ollaksemme yhteydessä kanssasi, tarkistaaksemme tilauksemme mahdollisen riskin tai petoksen varalta ja kun olet jonossa antaa sinulle tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä tietoja tai mainoksia niillä asetuksilla, jotka olet jakanut kanssamme.
- Keräyksen lähde: kerätty sinulta.
- Liiketoimintaa varten julkistaminen: jaettu prosessorimme Shopifyn kanssa.
- Kerätyt henkilötiedot: nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksutiedot (mukaan lukien luottokorttien numerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
- Asiakastuen tiedot
- Keräyksen tarkoitus:
- Keräyksen lähde:
- Liiketoimintaa varten julkistaminen:
- Kerätyt henkilötiedot:
- Keräyksen tarkoitus: tarjota asiakastukea.
- Keräyksen lähde: kerätty sinulta
- Liiketoimintaa varten julkistaminen:
- Kerätyt henkilötiedot:
Henkilötietojen jakaminen
Jaamme henkilötietosi palveluntarjoajien kanssa auttaaksemme meitä tarjoamaan palvelujamme ja täyttämään kanssasi tekemämme sopimuksen edellä kuvatulla tavalla. Esimerkiksi:
- Voimme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja määräysten noudattamiseksi, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen vastaanottamiimme tietopyyntöön tai muuten suojellaksemme oikeuksiamme.
Käyttäytymiseen perustuva mainonta
Kuten yllä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdistettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Esimerkiksi:
- Käytämme Google Analyticsia auttaaksemme ymmärtämään, kuinka asiakkaamme käyttävät Sivustoa. Voit lukea lisää siitä, kuinka Google käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Jaamme tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja vuorovaikutuksestasi muilla verkkosivustoilla olevien mainosten kanssa mainoskumppaneidemme kanssa. Keräämme ja jaamme osan näistä tiedoista suoraan mainoskumppaneidemme kanssa ja joissakin tapauksissa käyttämällä evästeitä tai muita vastaavia tekniikoita (jotka saatat hyväksyä sijainnistasi riippuen).
- Käytämme Shopify-yleisöjä auttamaan meitä näyttämään mainoksia muilla verkkosivustoilla mainoskumppaneidemme kanssa ostajille, jotka ovat tehneet ostoksia muiden Shopify-kauppiaiden kanssa ja jotka saattavat myös olla kiinnostuneita tarjonnastamme. Jaamme myös tietoja sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostoksiisi liittyvästä sähköpostiosoitteesta Shopify Audiencesille, joiden kautta muut Shopify-kauppiaat voivat tehdä tarjouksia, joista saatat olla kiinnostunut.
- Lisätietoja kohdistetun mainonnan toiminnasta saat Network Advertising Initiativen ("NAI") koulutussivulta osoitteessa https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Voit kieltäytyä kohdistetusta mainonnasta seuraavasti:FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Lisäksi voit kieltäytyä joistakin näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen kieltäytymisportaalissa osoitteessa: https://optout.aboutads.info/.
Henkilötietojen käyttö
Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluitamme, joihin kuuluvat: tuotteiden tarjoaminen myyntiin, maksujen käsittely, tilauksesi toimittaminen ja täyttäminen sekä pysyminen ajan tasalla uusista tuotteista, palveluista ja tarjouksista.
Laillinen peruste
Yleisen tietosuoja-asetuksen ("GDPR") mukaisesti, jos asut Euroopan talousalueella ("ETA"), käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla laillisilla perusteilla:
- Sinun suostumuksesi;
- Sinun ja Sivuston välisen sopimuksen täytäntöönpano;
- Lakisääteisten velvoitteidemme noudattaminen;
- Suojella elintärkeitä etujasi;
- Suorittaa yleisen edun mukaisen tehtävän;
- Oikeutettujen etujemme vuoksi, jotka eivät syrjäytä perusoikeuksiasi ja -vapauksiasi.
Säilytys
Kun teet tilauksen Sivuston kautta, säilytämme henkilötietosi rekisteriä varten, ellet ja kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. Lisätietoja poistooikeudesta on alla olevassa "Oikeutesi" -osiossa.
Automaattinen päätöksenteko
Jos asut ETA-alueella, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä, joka perustuu yksinomaan automatisoituun päätöksentekoon (joka sisältää profiloinnin), kun tällä päätöksenteolla on sinuun oikeudellisia vaikutuksia tai se vaikuttaa sinuun muutoin merkittävästi.
Me [DO/ÄLÄ] osallistua täysin automatisoituun päätöksentekoon, jolla on oikeudellinen tai muuten merkittävä vaikutus asiakastietojen avulla.
Palveluja, jotka sisältävät automatisoitua päätöksentekoa, ovat mm.
- Väliaikainen musta lista IP-osoitteista, jotka liittyvät toistuviin epäonnistuneisiin tapahtumiin. Tämä musta lista säilyy muutaman tunnin ajan.
- Väliaikainen musta lista luottokorteista, jotka liittyvät mustalla listalla oleviin IP-osoitteisiin. Tämä musta lista on voimassa muutaman päivän.
Henkilötietojen myynti
Sivustomme myy henkilötietoja Kalifornian vuoden 2018 kuluttajatietosuojalain ("CCPA") mukaisesti.
[Lisää:
- myytyjen tietojen luokat;
- JOS KÄYTÄT SHOPIFY-YLEISÖJÄ: tiedot sivuston käytöstäsi, ostoksistasi ja ostokseesi liittyvä sähköpostiosoite
- ohjeet myynnistä kieltäytymiseen;
- myykö yrityksesi tietoja alaikäisistä (alle 16-vuotiaista) ja hankitko siihen myöntävän luvan;
- jos tarjoat taloudellisen kannustimen tietojen myymiseen, anna tietoa siitä, mikä tämä kannustin on.]
Sinun oikeutesi
GDPR
Jos asut ETA:ssa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin, siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.
Henkilötietojasi käsitellään aluksi Irlannissa, minkä jälkeen ne siirretään Euroopan ulkopuolelle säilytystä ja jatkokäsittelyä varten, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin. Lisätietoja siitä, kuinka tiedonsiirrot ovat GDPR:n mukaisia,
CCPA
Jos asut Kaliforniassa, sinulla on oikeus päästä käsiksi hallussamme oleviin henkilötietoihin (tunnetaan myös nimellä "oikeus tietää"), siirtää ne uuteen palveluun ja pyytää henkilötietojesi korjaamista. , päivitetty tai poistettu. Jos haluat käyttää näitä oikeuksia, ota meihin yhteyttä yllä olevien yhteystietojen kautta.
Jos haluat nimetä valtuutetun edustajan lähettämään nämä pyynnöt puolestasi, ota meihin yhteyttä yllä olevaan osoitteeseen.
Keksit
Eväste on pieni määrä tietoa, joka ladataan tietokoneellesi tai laitteellesi, kun vierailet sivustollamme. Käytämme useita erilaisia evästeitä, mukaan lukien toiminnalliset, suorituskyky-, mainonta- ja sosiaalisen median evästeet tai sisältöevästeet. Evästeet parantavat selauskokemustasi antamalla verkkosivuston muistaa toimintasi ja asetuksesi (kuten kirjautumisen ja alueen valinnan). Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse syöttää näitä tietoja uudelleen aina, kun palaat sivustolle tai selaat sivulta toiselle. Evästeet tarjoavat myös tietoa siitä, kuinka ihmiset käyttävät verkkosivustoa, esimerkiksi käyvätkö he ensimmäistä kertaa vai käyvätkö he usein.
Käytämme seuraavia evästeitä optimoidaksemme kokemuksesi sivustollamme ja tarjotaksemme palveluitamme.
Kaupan toiminnan kannalta välttämättömät evästeet
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _ab | Käytetään järjestelmänvalvojan käytön yhteydessä. | 2v |
| _secure_session_id | Käytetään liikkeen läpi navigoinnin yhteydessä. | 24h |
| _shopify_country | Käytetään kassan yhteydessä. | istunto |
| _shopify_m | Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. | 1v |
| _shopify_tm | Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. | 30 min |
| _shopify_tw | Käytetään asiakkaiden tietosuoja-asetusten hallintaan. | 2w |
| _storefront_u | Käytetään helpottamaan asiakastilitietojen päivittämistä. | 1 minuutti |
| _tracking_consent | Seurantaasetukset. | 1v |
| c | Käytetään kassan yhteydessä. | 1v |
| kärry | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_currency | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| cart_sig | Käytetään kassan yhteydessä. | 2w |
| cart_ts | Käytetään kassan yhteydessä. | 2w |
| cart_ver | Käytetty ostoskorin yhteydessä. | 2w |
| Tarkista | Käytetään kassan yhteydessä. | 4w |
| checkout_token | Käytetään kassan yhteydessä. | 1v |
| dynaaminen_checkout_shown_on_cart | Käytetään kassan yhteydessä. | 30 min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Käytetään kassan yhteydessä. | istunto |
| pitää hengissä | Käytetään ostajan lokalisoinnin yhteydessä. | 2w |
| master_device_id | Käytetään kauppiaan kirjautumisen yhteydessä. | 2v |
| Edellinen askel | Käytetään kassan yhteydessä. | 1v |
| muista minut | Käytetään kassan yhteydessä. | 1v |
| suojattu_asiakastunnus | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 20v |
| shopify_pay | Käytetään kassan yhteydessä. | 1v |
| shopify_pay_redirect | Käytetään kassan yhteydessä. | 30 minuuttia, 3w tai 1v arvosta riippuen |
| storefront_digest | Käytetään asiakkaan kirjautumisen yhteydessä. | 2v |
| tracked_start_checkout | Käytetään kassan yhteydessä. | 1v |
| checkout_one_experiment | Käytetään kassan yhteydessä. | istunto |
Raportointi ja analytiikka
| Nimi | Toiminto | Kesto |
|---|---|---|
| _aloitussivu | Seuraa aloitussivuja. | 2w |
| _alkuperäinen_viittaus | Seuraa aloitussivuja. | 2w |
| _s | Shopify-analytiikka. | 30 min |
| _shopify_d | Shopify-analytiikka. | istunto |
| _shopify_s | Shopify-analytiikka. | 30 min |
| _shopify_sa_p | Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. | 30 min |
| _shopify_sa_t | Shopifyn markkinointiin ja viittauksiin liittyvä analytiikka. | 30 min |
| _shopify_y | Shopify-analytiikka. | 1v |
| _y | Shopify-analytiikka. | 1v |
| _shopify_evids | Shopify-analytiikka. | istunto |
| _shopify_ga | Shopify ja Google Analytics. | istunto |
[LISÄÄ MUUT KÄYTTÄMÄT EVÄSTEET TAI SEURANTATEKNIIKAT]
Aika, jonka eväste pysyy tietokoneellasi tai mobiililaitteellasi, riippuu siitä, onko se "pysyvä" vai "istunto"eväste. Istuntoevästeet kestävät, kunnes lopetat selaamisen ja pysyvät evästeet, kunnes ne vanhenevat tai poistetaan. Suurin osa käyttämistämme evästeistä on pysyviä ja vanhenee 30 minuutin ja kahden vuoden välillä päivästä, jolloin ne on ladattu laitteellesi.
Voit hallita ja hallita evästeitä eri tavoilla. Muista, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja osia verkkosivustostamme ei ehkä enää ole täysin käytettävissä.
Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet automaattisesti, mutta voit valita, hyväksytkö evästeet selaimesi säätimillä, jotka löytyvät usein selaimesi "Työkalut"- tai "Asetukset"-valikosta. Lisätietoja selaimesi asetusten muuttamisesta tai evästeiden estämisestä, hallinnasta tai suodattamisesta löytyy selaimesi ohjetiedostosta tai seuraavilta sivustoilta: www.allaboutcookies.org.
Huomaa lisäksi, että evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin sitä, kuinka jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneiden, kanssa. Käyttääksesi oikeuksiasi tai kieltäytyäksesi tietyistä tietojesi käytöstä näiden osapuolten toimesta, noudata yllä olevan "Käyttäytymiseen perustuva mainonta" -osion ohjeita.
Älä jäljitä
Huomaa, että koska alalla ei ole johdonmukaista ymmärrystä siitä, kuinka vastata "Älä seuraa" -signaaleihin, emme muuta tiedonkeruu- ja käyttökäytäntöjämme havaitessamme tällaisen signaalin selaimestasi.
Muutokset
Saatamme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain esimerkiksi käytäntöjemme muutosten kuvastamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä.
Valitukset
Kuten edellä mainittiin, jos haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai postitse käyttämällä yllä "Ota yhteyttä" -kohdassa annettuja tietoja.
Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseen, sinulla on oikeus tehdä valituksesi asianomaiselle tietosuojaviranomaiselle. Voit ottaa yhteyttä paikalliseen tietosuojaviranomaiseen tai valvontaviranomaiseemme täällä: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Viimeksi päivitetty: 1/2/2023