В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как enderq.com («Сайт» или «мы») собирает, использует и раскрывает вашу Личную информацию, когда вы посещаете Сайт или совершаете покупку на нем.
Контакт
Если после ознакомления с этой политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вы хотите получить дополнительную информацию о нашей политике конфиденциальности или подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте help@enderq.com.
Сбор личной информации
Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы обратитесь к нам за поддержкой клиентов. В настоящей Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая приведенную ниже информацию) «Личной информацией». См. приведенный ниже список для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.
- Информация об устройстве
- Цель сбора: для точной загрузки Сайта для вас и для проведения аналитики использования Сайта для оптимизации нашего Сайта.
- Источник коллекции: Собираются автоматически при доступе к нашему сайту с использованием файлов cookie, файлов журналов, веб-маяков, тегов или пикселей.
- Раскрытие информации в коммерческих целях: совместно с нашим процессором Shopify.
- Собранная личная информация: версию веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информацию о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, условия поиска и то, как вы взаимодействуете с Сайтом.
- Запросить информацию
- Цель сбора: для предоставления вам продуктов или услуг для выполнения нашего контракта, для обработки вашей платежной информации, организации доставки и предоставления вам счетов-фактур и/или подтверждений заказа, связи с вами, проверки наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, а также в случае необходимости с предпочтениями, которыми вы поделились с нами, предоставлять вам информацию или рекламу, касающуюся наших продуктов или услуг.
- Источник коллекции: собрано у вас.
- Раскрытие информации в коммерческих целях: совместно с нашим процессором Shopify.
- Собранная личная информация: имя, платежный адрес, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт), адрес электронной почты и номер телефона.
- Информация о поддержке клиентов
- Цель сбора:
- Источник коллекции:
- Раскрытие информации в коммерческих целях:
- Собранная личная информация:
- Цель сбора: для обеспечения поддержки клиентов.
- Источник коллекции: собрано у вас
- Раскрытие информации в коммерческих целях:
- Собранная личная информация:
Обмен личной информацией
Мы передаем вашу личную информацию поставщикам услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:
- Мы можем передавать вашу личную информацию в соответствии с применимыми законами и правилами, для ответа на повестку в суд, ордер на обыск или другой законный запрос информации, которую мы получаем, или для защиты наших прав иным образом.
Поведенческая реклама
Как описано выше, мы используем вашу личную информацию для предоставления вам целевой рекламы или маркетинговых сообщений, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать. Например:
- Мы используем Google Analytics, чтобы понять, как наши клиенты используют Сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Мы делимся информацией о вашем использовании Сайта, ваших покупках и вашем взаимодействии с нашей рекламой на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и передаем часть этой информации напрямую нашим рекламным партнерам, а в некоторых случаях с помощью файлов cookie или других подобных технологий (на которые вы можете дать согласие в зависимости от вашего местоположения).
- Мы используем Shopify Audiences, чтобы показывать рекламу на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершали покупки у других продавцов Shopify и которые также могут быть заинтересованы в наших предложениях. Мы также передаем информацию об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которые другие продавцы Shopify могут делать предложения, которые могут вас заинтересовать.
- Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Network Advertising Initiative («NAI») по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Вы можете отказаться от целевой рекламы:ФЕЙСБУК – https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymousБИНГ – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Digital Advertising Alliance по адресу: https://optout.aboutads.info/.
Использование личной информации
Мы используем вашу личную информацию для предоставления вам наших услуг, которые включают в себя: предложение продуктов для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.
Законная основа
В соответствии с Общим регламентом по защите данных («GDPR»), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны («ЕЭЗ»), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:
- Ваше согласие;
- Исполнение договора между вами и Сайтом;
- Соблюдение наших юридических обязательств;
- Для защиты ваших жизненно важных интересов;
- Для выполнения задачи, осуществляемой в общественных интересах;
- Для наших законных интересов, которые не преобладают над вашими основными правами и свободами.
Удержание
Когда вы размещаете заказ через Сайт, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей до тех пор, пока вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на стирание см. раздел «Ваши права» ниже.
Автоматическое принятие решений
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматизированном принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений имеет для вас юридические последствия или иным образом существенно влияет на вас.
Мы [ДЕЛАТЬ/НЕ делать] участвовать в полностью автоматизированном принятии решений, имеющих юридические или иные существенные последствия, с использованием данных клиентов.
К услугам, включающим элементы автоматизированного принятия решений, относятся:
- Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
- Временный черный список кредитных карт, связанных с IP-адресами из черного списка. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.
Продажа личной информации
Наш Сайт продает Персональные данные в соответствии с Законом штата Калифорния о конфиденциальности потребителей от 2018 года («CCPA»).
[Вставлять:
- категории продаваемой информации;
- ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ SHOPIFY AUDIENCES: информация об использовании вами Сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашей покупкой.
- инструкции о том, как отказаться от продажи;
- продает ли ваш бизнес информацию о несовершеннолетних (младше 16 лет) и получаете ли вы положительное разрешение;
- если вы предоставляете финансовый стимул для продажи информации, предоставьте информацию о том, что это за стимул.]
Ваши права
GDPR
Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас, на перенос ее в новую службу и на запрос об исправлении, обновлении или удалении вашей личной информации. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.
Ваша Персональная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, в том числе в Канаду и США. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует GDPR, см.
CCPA
Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право на доступ к личной информации, которую мы храним о вас (также известное как «Право знать»), чтобы перенести ее в новую службу и запросить исправление вашей личной информации. , обновлено или удалено. Если вы хотите воспользоваться этими правами, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную выше.
Если вы хотите назначить уполномоченного агента для отправки этих запросов от вашего имени, свяжитесь с нами по указанному выше адресу.
Печенье
Файл cookie — это небольшой объем информации, который загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш Сайт. Мы используем ряд различных файлов cookie, в том числе функциональные, эксплуатационные, рекламные, а также файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают работу в Интернете, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, логин и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, посещают ли они его впервые или часто посещают.
Мы используем следующие файлы cookie, чтобы оптимизировать ваш опыт на нашем Сайте и предоставлять наши услуги.
Файлы cookie, необходимые для работы магазина
| Имя | Функция | Продолжительность |
|---|---|---|
| _ab | Используется в связи с доступом к admin. | 2 года |
| _secure_session_id | Используется в связи с навигацией по витрине. | 24 часа |
| _shopify_country | Используется в связи с оформлением заказа. | сеанс |
| _shopify_m | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 1 год |
| _shopify_tm | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 30 минут |
| _shopify_tw | Используется для управления настройками конфиденциальности клиентов. | 2н |
| _storefront_u | Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента. | 1 мин |
| _tracking_consent | Отслеживание предпочтений. | 1 год |
| с | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| тележка | Используется в связи с корзиной. | 2н |
| cart_currency | Используется в связи с корзиной. | 2н |
| cart_sig | Используется в связи с оформлением заказа. | 2н |
| cart_ts | Используется в связи с оформлением заказа. | 2н |
| cart_ver | Используется в связи с корзиной. | 2н |
| проверить | Используется в связи с оформлением заказа. | 4 Вт |
| checkout_token | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| dynamic_checkout_show_on_cart | Используется в связи с оформлением заказа. | 30 минут |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Используется в связи с оформлением заказа. | сеанс |
| keep_alive | Используется в связи с локализацией покупателя. | 2н |
| master_device_id | Используется в связи с логином продавца. | 2 года |
| предыдущий шаг | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| Запомните меня | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| secure_customer_sig | Используется в связи с входом в систему клиента. | 20 лет |
| shopify_pay | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| shopify_pay_redirect | Используется в связи с оформлением заказа. | 30 минут, 3 недели или 1 год в зависимости от стоимости |
| storefront_digest | Используется в связи с входом в систему клиента. | 2 года |
| tracked_start_checkout | Используется в связи с оформлением заказа. | 1 год |
| checkout_one_experiment | Используется в связи с оформлением заказа. | сеанс |
Отчетность и аналитика
| Имя | Функция | Продолжительность |
|---|---|---|
| _landing_page | Отслеживайте целевые страницы. | 2н |
| _orig_referrer | Отслеживайте целевые страницы. | 2н |
| _s | Аналитика Shopify. | 30 минут |
| _shopify_d | Аналитика Shopify. | сеанс |
| _shopify_s | Аналитика Shopify. | 30 минут |
| _shopify_sa_p | Shopify аналитика, касающаяся маркетинга и рефералов. | 30 минут |
| _shopify_sa_t | Shopify аналитика, касающаяся маркетинга и рефералов. | 30 минут |
| _shopify_y | Аналитика Shopify. | 1 год |
| _y | Аналитика Shopify. | 1 год |
| _shopify_evids | Аналитика Shopify. | сеанс |
| _shopify_ga | Shopify и Google Analytics. | сеанс |
[ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ФАЙЛЫ COOKIES ИЛИ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, КОТОРЫЕ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ]
Продолжительность времени, в течение которого файл cookie остается на вашем компьютере или мобильном устройстве, зависит от того, является ли он «постоянным» или «сеансовым» файлом cookie. Сеансовые файлы cookie сохраняются до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные файлы cookie сохраняются до тех пор, пока не истечет срок их действия или они не будут удалены. Большинство используемых нами файлов cookie являются постоянными, и срок их действия составляет от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.
Вы можете контролировать и управлять файлами cookie различными способами. Имейте в виду, что удаление или блокировка файлов cookie может негативно повлиять на ваш пользовательский опыт, и некоторые части нашего веб-сайта могут стать недоступными в полном объеме.
Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете выбрать, принимать ли файлы cookie или нет, с помощью элементов управления вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки вашего браузера или как заблокировать, управлять или фильтровать файлы cookie, можно найти в файле справки вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.
Кроме того, обратите внимание, что блокировка файлов cookie не может полностью предотвратить то, как мы передаем информацию третьим лицам, таким как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенного использования вашей информации этими сторонами, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.
Не отслеживать
Обратите внимание, что, поскольку в отрасли нет единого понимания того, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не меняем наши методы сбора и использования данных, когда мы обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.
Изменения
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить, например, изменения в нашей практике или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.
Жалобы
Как отмечалось выше, если вы хотите подать жалобу, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя данные, указанные в разделе «Контакты» выше.
Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, вы имеете право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с местным органом по защите данных или с нашим надзорным органом здесь: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Последнее обновление: 1/2/2023