Nous comprenons que l'achat de produits ou d'articles en ligne peut être une source de préoccupation.
Nous sommes une entreprise entièrement enregistrée dans l'État du Wyoming, aux États-Unis, avec le numéro de dépôt attribué SC771168
Voici notre adresse complète :
Bureau 132
3 Place Fitzroy, 1/1,
Rue Sauchiehall,
Finnieston,
Centre de Glasgow,
G3 7RH
ROYAUME-UNI
Nous sommes fiers de dire que nous avons traité et exécuté plus de 2000 commandes en seulement 6 mois, avec très peu de cas de remboursements ou de rétrofacturations. Cela témoigne de l'importance que nous accordons à nos clients et nous prenons grand soin de traiter chaque commande avec la plus grande attention et le plus grand soin.
- Après avoir cliqué sur ‘ Passer la commande ’, vous serez redirigé vers notre page de paiement. Choisissez ‘ Cartes internationales ’, puis saisissez votre prénom et votre nom.
- Cliquez sur le bouton “ Créer un compte ”. Saisissez votre adresse e-mail et créez un mot de passe.
- Entrez votre pays de résidence, votre adresse complète, votre prénom, votre nom et votre date de naissance.
- Cliquez sur “ J’ai lu et j’accepte les conditions d’utilisation. ”
- Cliquez sur “ Enregistrer et poursuivre le paiement ”.
En tant que site de commerce électronique, il est essentiel pour nous de protéger nos données contre toute utilisation frauduleuse de cartes bancaires sur notre plateforme afin de prévenir tout vol potentiel. C'est pourquoi nos prestataires de paiement, PayOp et PayDo, mettent en œuvre un processus de vérification pour garantir que toutes les transactions sont autorisées par le titulaire légitime de la carte.
Cette vérification est une formalité unique pour toute première commande sur notre site web. Rassurez-vous, tous les documents fournis (carte d'identité ou passeport) sont cryptés de manière sécurisée et traités exclusivement par une intelligence artificielle. Votre vérification sera approuvée en 1 à 2 minutes et vous pourrez alors procéder au paiement. Aucune de ces informations n'est stockée sur notre site web ni dans les bases de données de nos prestataires de paiement, PayOp et PayDo.‘
Si vous n'êtes toujours pas à l'aise avec le téléchargement de vos pièces d'identité, vous pouvez toujours utiliser un autre mode de paiement comme le ‘ virement bancaire ’ et sauter cette étape, et vous paierez même moins de frais !
Chez EnderG, nous voulons vous assurer que votre sécurité est notre priorité absolue. Nous ne stockons aucune information de carte de crédit/débit ou de pièce d’identité sur notre site. Soyez tranquille en sachant que toutes les vérifications obligatoires en matière de réglementation des paiements sont effectuées avec le plus grand soin et le plus grand respect pour garantir que vos données sensibles restent confidentielles et sécurisées tout au long de votre expérience d'achat chez nous.
Chaque commande passée est traitée manuellement et aucune commande n'est envoyée automatiquement comme les autres places de marché, pour des raisons de sécurité et de qualité.
Nous traitons et expédions les commandes de 4 h à 21 h HNE. Lorsque vous passez une commande pendant cette période, le traitement et l'expédition peuvent prendre quelques heures, après les vérifications nécessaires mentionnées ci-dessous.
Nous aimerions nous assurer que le produit que nous vous envoyons fonctionne et n'a aucun problème, en particulier avec les "clés numériques". Nous avons développé nos propres tests avant d'envoyer votre commande pour nous assurer que la clé est "Valide" et fonctionne correctement.
Lisez toujours attentivement les descriptions de produits et Titles, nous indiquons toujours clairement ce que nous vous vendons sur la page du produit. Si vous souhaitez acheter une « clé/code numérique », lisez toujours les onglets « Instructions » et « Description » sous le « Prix » du produit dans la page du produit pour vous assurer de ce que vous achetez.
Les comptes sont moins chers et plus faciles à utiliser et n'ont presque aucune différence avec une clé numérique, presque toutes les plates-formes de jeu comme Xbox, Playstation et Steam ont des fonctionnalités de partage où les jeux, les abonnements et les éléments du jeu peuvent tous être partagés sur un appareil ou une console .
Voici les liens officiels pour en savoir plus sur le partage d'une bibliothèque de comptes avec un autre compte de la même plateforme :
Partage à domicile Xbox : https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/console/my-home-xbox
PlayStation : https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps5-console-sharing-offline-play/
Partage de la famille et des amis Steam : https://store.steampowered.com/promotion/familysharing
Ce n'est pas illégal. Nous proposons des comptes PSN contenant des jeux authentiques (originaux). Ces comptes proviennent exclusivement de sources fiables et nous vous assurons qu'ils ne sont ni compromis ni volés. Conformément à l'arrêt de la Cour de justice de l'Union européenne dans l'affaire C-128/11, “ un auteur de logiciel ne peut interdire la revente de licences d'occasion permettant l'utilisation de programmes téléchargés sur Internet ‘.’
Sources : https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2012-07/cp120094en.pdf
Tous nos jeux sont couverts par une garantie à vie.
Il peut arriver que des problèmes techniques ou autres entraînent le blocage de votre compte. Modifier l'identifiant de connexion (adresse e-mail) de votre compte bloquera votre accès au jeu. NE MODIFIEZ PAS VOTRE ADRESSE E-MAIL DE CONNEXION, SOUS PEINE DE PERDRE L'ACCÈS À VOTRE COMPTE !
Tous les comptes que nous envoyons à nos clients sont neufs et ne contiennent que les articles que vous nous avez commandés. Vous pouvez donc être sûr que nous ne vous vendons aucun compte volé/craqué et que tous nos comptes fonctionnent !
Après avoir partagé l'abonnement sur le nouveau compte, vous pouvez ignorer ce compte à partir de maintenant et vous reconnecter à votre compte "propre/principal" et recommencer à jouer aux jeux et à les faire progresser normalement comme vous le feriez sur votre compte.
Chaque plate-forme est différente, veuillez donc suivre les guides officiels pour chaque plate-forme :
Partage à domicile Xbox : https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/console/my-home-xbox
PlayStation : https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps5-console-sharing-offline-play/
Partage de la famille et des amis Steam : https://store.steampowered.com/promotion/familysharing
Veuillez visiter notre Politique de remboursement page pour en savoir plus.
Vous pouvez visiter notre Page de contact pour nous contacter par e-mail
Alternativement, vous pouvez démarrer un "Chat en direct" en bas à droite de votre écran pour de meilleures réponses, pendant nos heures d'ouverture de 4h00 à 21h00 HNE