Debido a la forma en que funcionan los productos digitales, no podemos procesar reembolsos una vez que se ha realizado un pedido, en caso de que haya comprado un 'Producto fisico' de nuestra parte que requiere envío, comuníquese con nosotros a través de nuestro Contáctenos página para que podamos resolver su problema lo más rápido posible.
Todas las compras realizadas en sitios web son definitivas. Las Cuentas de Usuario adquiridas no se pueden devolver ni reembolsar; sin embargo, si una Cuenta de Usuario no funciona y tiene un problema que también puede ser “REPRODUCIDO” por nuestra parte, en ese caso, solo nosotros podremos, a nuestro exclusivo criterio, reembolsarle el monto de compra de la Cuenta de Usuario o reemplazar la Cuenta de Usuario defectuosa con una Cuenta de Usuario alternativa o con productos o servicios de igual valor.
No se puede realizar ningún pedido a menos que el cliente haya aceptado nuestras 'Políticas de reembolso' y haya aceptado haber leído y comprendido cómo funciona el producto que ha pedido.
CUIDADO antes de comprar un 'Producto digital' ¡de nosotros! Lea siempre las secciones "Instrucciones" y "Cómo activar" antes de realizar su pedido para comprender completamente cómo funciona su producto y cómo se puede activar.
¡No nos hacemos responsables de su negligencia y de no leer las descripciones completas!
Todos los juegos incluyen la opción de idioma "inglés". Para obtener información sobre la disponibilidad en otros idiomas, comuníquese con nuestro soporte de chat en vivo antes de realizar una compra. Los reembolsos basados en la preferencia de idioma solo se considerarán si nuestros operadores los confirman con anticipación.
Siempre nos esforzamos por brindar lo mejor a nuestros clientes; comuníquese con nosotros en caso de que haya tenido algún problema con nuestros productos, ya sea a través de nuestra función 'Chat en vivo' en la parte inferior derecha de su pantalla o envíenos un correo electrónico a: ayuda@enderg.com