Часто задаваемые вопросы

Мы понимаем, что покупка продуктов или предметов в Интернете может вызывать беспокойство.

Мы являемся полностью зарегистрированным предприятием в штате Вайоминг, США, с присвоенным регистрационным номером. СК771168

Вот наш полный адрес:

Офис 132
3 Фицрой Плейс, 1/1,
Сошихолл-стрит,
Финнистон,
Глазго Сентрал,
G3 7RH
Великобритания

Мы с гордостью можем сказать, что мы обработали и выполнили более 2000 заказов всего за 6 месяцев, при очень небольшом количестве случаев возмещения средств или возвратных платежей. Это свидетельствует о том, насколько мы ценим наших клиентов, и мы очень внимательно относимся к каждому заказу.

  • После нажатия кнопки ‘Оформить заказ’ вы будете перенаправлены на нашу страницу оплаты, выберите ‘Международные карты’, а затем введите свое имя и фамилию.
  • Нажмите на кнопку “Создать учетную запись”. Введите свой адрес электронной почты и создайте пароль.
  • Введите страну проживания, полный адрес, имя и фамилию, а также дату рождения.
  • Нажмите “Я прочитал(а) и согласен(на) с Условиями использования”.” 
  • Нажмите “Сохранить и продолжить оплату”.

Для нас, как для интернет-магазина, важно защитить свою платформу от несанкционированного использования кредитных/дебетовых карт, чтобы предотвратить потенциальные кражи. Поэтому наши платежные системы PayOp и PayDo внедряют процесс проверки, гарантирующий, что все транзакции авторизованы законным владельцем карты.

Эта процедура верификации является одноразовой и требуется для оформления первого заказа на нашем сайте. Будьте уверены, все предоставленные документы (удостоверение личности или паспорт) надежно зашифрованы и обрабатываются исключительно с помощью искусственного интеллекта. В течение 1-2 минут ваша верификация будет одобрена, и вы сможете завершить оплату. Никакая из этих данных не хранится на нашем сайте или в базах данных наших платежных систем ‘PayOp’ и «PayDo».’

Если вам все еще неудобно загружать свои удостоверения личности, вы всегда можете использовать другой способ оплаты, например, банковский перевод, и пропустить этот шаг, при этом вы даже заплатите меньше комиссионных!

В EnderG мы хотим заверить вас, что ваша безопасность является нашим главным приоритетом. Мы не храним на нашем сайте информацию о кредитных/дебетовых картах или документах, удостоверяющих личность. Будьте спокойны, зная, что любые обязательные проверки правил оплаты проводятся с максимальной тщательностью и соблюдением требований, чтобы обеспечить конфиденциальность и безопасность ваших конфиденциальных данных на протяжении всего вашего опыта покупок у нас.

Каждый размещенный заказ мы обрабатываем вручную, и ни один заказ не отправляется автоматически, как на других торговых площадках, из соображений безопасности и качества.

Мы обрабатываем и отправляем заказы с 4:00 до 21:00 по восточному стандартному времени (EST). Если вы разместите заказ в это время, обработка и отправка может занять несколько часов после проведения необходимых проверок, описанных ниже.

Мы хотели бы убедиться, что продукт, который мы отправляем вам, работает и не имеет проблем, особенно с «Цифровыми ключами». Мы разработали собственные тесты перед отправкой вашего заказа, чтобы убедиться, что ключ «действителен» и работает правильно.

Всегда внимательно читайте описания продуктов и Titles, мы всегда уточняем, что мы продаем вам на странице продукта. Если вы хотите купить «Цифровой ключ/код», всегда читайте вкладки «Инструкции» и «Описание» ниже «Цены» продукта на странице продукта, чтобы убедиться, что вы покупаете.

Учетные записи дешевле и проще в использовании и почти не отличаются от цифровых ключей, почти все игровые платформы, такие как Xbox, Playstation и Steam, имеют функции общего доступа, с помощью которых игры, подписки и внутриигровые элементы могут совместно использоваться на устройстве или консоли. .

Вот официальные ссылки, чтобы узнать больше о совместном использовании библиотеки учетных записей с другой учетной записью на той же платформе:

Домашняя публикация Xbox: https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/console/my-home-xbox

Игровая приставка: https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps5-console-sharing-offline-play/

Steam Семья и друзья Обмен: https://store.steampowered.com/promotion/familysharing

Это не противозаконно. Мы предлагаем учетные записи PSN, содержащие подлинные (оригинальные) игры. Эти учетные записи приобретаются исключительно из надежных источников, и мы гарантируем, что они не взломаны и не украдены. Согласно решению Суда Европейского союза по делу C-128/11, “Автор программного обеспечения не может запрещать перепродажу ‘использованных’ лицензий, позволяющих использовать программы, загруженные из интернета”.”

Источники: https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2012-07/cp120094en.pdf

На все наши игры распространяется ПОЖИЗНЕННАЯ гарантия.

Иногда могут возникать технические или другие проблемы, которые могут привести к блокировке учетной записи. Изменение адреса электронной почты (логина) приведет к блокировке доступа к игре. НЕ МЕНЯЙТЕ АДРЕС ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ ДЛЯ ВХОДА, ИНАЧЕ ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ ДОСТУП К УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ!

Все учетные записи, которые мы отправляем нашим клиентам, являются совершенно новыми и содержат только те товары, которые вы заказали у нас. Поэтому вы можете быть уверены, что мы не продаем вам украденные/взломанные учетные записи, и все наши учетные записи гарантированно работают!

После совместного использования подписки в новой учетной записи вы можете с этого момента игнорировать эту учетную запись и снова войти в свою «собственную / основную» учетную запись, начать играть в игры и снова прогрессировать в них, как в своей учетной записи.

Каждая платформа отличается, поэтому следуйте официальным руководствам для каждой платформы:

Домашняя публикация Xbox: https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/console/my-home-xbox

Игровая приставка: https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps5-console-sharing-offline-play/

Steam Семья и друзья Обмен: https://store.steampowered.com/promotion/familysharing

 

Пожалуйста, посетите наш Политика возврата страницу, чтобы узнать больше.

Вы можете посетить наш Контактная страница чтобы связаться с нами по электронной почте

Кроме того, вы можете начать «Живой чат» в правом нижнем углу экрана для получения более качественных ответов в наши рабочие часы с 4:00 до 21:00 по восточному поясному времени.