Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā enderq.com (“Vietne” vai “mēs”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu personas datus, kad apmeklējat Vietni vai veicat pirkumu tajā.
Kontaktinformācija
Pēc šīs politikas pārskatīšanas, ja jums ir papildu jautājumi, vēlaties saņemt vairāk informācijas par mūsu privātuma praksi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu help@enderq.com.
Personas informācijas vākšana
Kad apmeklējat Vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar Vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam apkopot arī papildu informāciju, ja sazināties ar mums klientu atbalsta dienestam. Šajā Konfidencialitātes politikā jebkuru informāciju par identificējamu personu (tostarp tālāk minēto informāciju) mēs saucam par “Personas informāciju”. Plašāku informāciju par to, kādu Personas informāciju mēs apkopojam un kāpēc, skatiet tālāk esošajā sarakstā.
- Ierīces informācija
- Kolekcijas mērķis: lai precīzi ielādētu Vietni jūsu vietā un veiktu Vietnes lietošanas analīzi, lai optimizētu mūsu Vietni.
- Kolekcijas avots: Automātiski apkopoti, kad piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bākugunis, tagus vai pikseļus
- Informācijas atklāšana uzņēmējdarbības nolūkos: koplietots ar mūsu apstrādātāju Shopify.
- Apkopotā personiskā informācija: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, jūsu skatītās vietnes vai produkti, meklēšanas termini un mijiedarbība ar vietni.
- Pasūtījuma informācija
- Kolekcijas mērķis: lai sniegtu jums produktus vai pakalpojumus mūsu līguma izpildei, apstrādātu jūsu maksājuma informāciju, organizētu piegādi un sniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījumu apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus, lai konstatētu iespējamu risku vai krāpšanu, un, ja tas atbilst jūsu ar mums kopīgotajām preferencēm, sniegtu jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
- Kolekcijas avots: savākts no jums.
- Informācijas atklāšana uzņēmējdarbības nolūkos: koplietots ar mūsu apstrādātāju Shopify.
- Apkopotā personiskā informācija: vārds, uzvārds, rēķina adrese, piegādes adrese, maksājuma informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese un tālruņa numurs.
- Klientu atbalsta informācija
- Kolekcijas mērķis:
- Kolekcijas avots:
- Informācijas atklāšana uzņēmējdarbības nolūkos:
- Apkopotā personiskā informācija:
- Kolekcijas mērķis: lai sniegtu klientu atbalstu.
- Kolekcijas avots: savākts no jums
- Informācijas atklāšana uzņēmējdarbības nolūkos:
- Apkopotā personiskā informācija:
Personas informācijas kopīgošana
Mēs kopīgojam jūsu personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai tie palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt mūsu līgumus ar jums, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:
- Mēs varam kopīgot jūsu personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu informācijas pieprasījumu, ko saņemam, vai citādi aizsargātu savas tiesības.
Uzvedības reklāma
Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:
- Mēs izmantojam Google Analytics, lai labāk izprastu, kā mūsu klienti izmanto Vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personas datus, varat lasīt šeit: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Mēs kopīgojam informāciju par jūsu Vietnes lietošanu, jūsu pirkumiem un jūsu mijiedarbību ar mūsu reklāmām citās tīmekļa vietnēs ar mūsu reklāmas partneriem. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar mūsu reklāmas partneriem, un dažos gadījumos izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kurām jūs varat piekrist atkarībā no savas atrašanās vietas).
- Mēs izmantojam Shopify Audiences, lai rādītu reklāmas citās tīmekļa vietnēs kopā ar mūsu reklāmas partneriem pircējiem, kuri ir veikuši pirkumus pie citiem Shopify tirgotājiem un kuri varētu būt ieinteresēti arī mūsu piedāvājumā. Mēs arī kopīgojam informāciju par jūsu Vietnes lietošanu, jūsu pirkumiem un ar jūsu pirkumiem saistīto e-pasta adresi ar Shopify Audiences, izmantojot kuru citi Shopify tirgotāji var izteikt piedāvājumus, kas jūs varētu interesēt.
- Lai iegūtu plašāku informāciju par mērķtiecīgas reklāmas darbību, varat apmeklēt Tīkla reklāmas iniciatīvas (“NAI”) izglītojošo lapu vietnē https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas, veicot tālāk norādītās darbības:FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=adsGOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymousBING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Turklāt jūs varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digitālās reklāmas alianses atteikšanās portālu vietnē: https://optout.aboutads.info/.
Personiskās informācijas izmantošana
Mēs izmantojam jūsu personas informāciju, lai sniegtu jums mūsu pakalpojumus, tostarp: piedāvātu produktus pārdošanai, apstrādātu maksājumus, piegādātu un izpildītu jūsu pasūtījumu, kā arī informētu jūs par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.
Likumīgais pamats
Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“VDAR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:
- Jūsu piekrišana;
- Līguma starp jums un Vietni izpilde;
- Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām;
- Lai aizsargātu jūsu vitāli svarīgās intereses;
- Lai veiktu uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
- Mūsu leģitīmo interešu vārdā, kas nepārspēko jūsu pamattiesības un brīvības.
Saglabāšana
Veicot pasūtījumu Vietnē, mēs saglabāsim jūsu personas datus mūsu rīcībā, ja vien un līdz brīdim, kad jūs lūgsiet mums dzēst šo informāciju. Lai iegūtu plašāku informāciju par jūsu tiesībām uz dzēšanu, lūdzu, skatiet sadaļu ‘Jūsu tiesības’ zemāk.
Automātiska lēmumu pieņemšana
Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automatizēta lēmumu pieņemšana (tostarp profilēšana), ja šāda lēmumu pieņemšana rada jums juridiskas sekas vai citādi jūs būtiski ietekmē.
Mēs [DARĪT/NEDARĪT] iesaistīties pilnībā automatizētā lēmumu pieņemšanā, kam ir juridiska vai citādi būtiska ietekme, izmantojot klientu datus.
Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:
- Pagaidu melnais saraksts ar IP adresēm, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem. Šis melnais saraksts ir spēkā nelielu stundu skaitu.
- Pagaidu melnais saraksts ar kredītkartēm, kas saistītas ar melnajā sarakstā iekļautajām IP adresēm. Šis melnais saraksts ir spēkā nelielu dienu skaitu.
Personas informācijas pārdošana
Mūsu vietne pārdod personas informāciju, kā definēts 2018. gada Kalifornijas Patērētāju privātuma likumā (“CCPA”).
[Ievietot:]
- pārdotās informācijas kategorijas;
- JA IZMANTOJAT SHOPIFY AUDIENCES: informācija par jūsu Vietnes lietošanu, jūsu pirkumiem un ar jūsu pirkumu saistīto e-pasta adresi.
- norādījumi par to, kā atteikties no pārdošanas;
- vai jūsu uzņēmums pārdod nepilngadīgo (līdz 16 gadu vecumam) informāciju un vai jums ir apstiprinoša atļauja;
- Ja jūs sniedzat finansiālu stimulu informācijas pārdošanai, sniedziet informāciju par to, kāds ir šis stimuls.]
Jūsu tiesības
GDPR
Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt jūsu personas datiem, ko mēs glabājam, pārnest tos uz jaunu pakalpojumu un pieprasīt, lai jūsu personas dati tiktu laboti, atjaunināti vai dzēsti. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Jūsu personas dati sākotnēji tiks apstrādāti Īrijā un pēc tam tiks pārsūtīti ārpus Eiropas glabāšanai un tālākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām Valstīm. Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst GDPR,
CCPA
Ja esat Kalifornijas iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt jūsu personas informācijai, ko mēs glabājam (sauktas arī par ‘tiesībām zināt’), pārnest to uz jaunu pakalpojumu un pieprasīt, lai jūsu personas informācija tiktu labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.
Ja vēlaties norādīt pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniedz šos pieprasījumus, lūdzu, sazinieties ar mums iepriekš norādītajā adresē.
Sīkfaili
Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu Vietni. Mēs izmantojam vairākus dažādus sīkfailus, tostarp funkcionālos, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanās informāciju un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka jums nav atkārtoti jāievada šī informācija katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat no vienas lapas uz citu. Sīkfaili sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai tā ir pirmā apmeklējuma reize vai arī vai viņi ir bieži apmeklētāji.
Mēs izmantojam šādus sīkfailus, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu Vietnē un sniegtu mūsu pakalpojumus.
Sīkfaili, kas nepieciešami veikala darbībai
| Vārds | Funkcija | Ilgums |
|---|---|---|
| _ab | Izmanto saistībā ar piekļuvi administratoram. | 2 gadi |
| _drošas_sesijas_id | Izmanto saistībā ar navigāciju veikala vitrīnā. | 24 stundas |
| _shopify_country | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | sesija |
| _shopify_m | Izmanto klientu privātuma iestatījumu pārvaldībai. | 1 gads |
| _shopify_tm | Izmanto klientu privātuma iestatījumu pārvaldībai. | 30 minūtes |
| _shopify_tw | Izmanto klientu privātuma iestatījumu pārvaldībai. | 2w |
| _veikala_priekšskats_u | Izmanto, lai atvieglotu klienta konta informācijas atjaunināšanu. | 1 minūte |
| _izsekošanas_piekrišana | Izsekošanas preferences. | 1 gads |
| c | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 1 gads |
| ratiņi | Izmantots saistībā ar iepirkumu grozu. | 2w |
| groza_valūta | Izmantots saistībā ar iepirkumu grozu. | 2w |
| groza_paraksts | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 2w |
| grozs | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 2w |
| groza_versija | Izmantots saistībā ar iepirkumu grozu. | 2w |
| norēķināšanās | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 4w |
| norēķinu_žetons | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 1 gads |
| dinamiskā_norēķināšanās_parādīta_grozā | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 30 minūtes |
| hide_shopify_maksāt_par_norēķināšanos | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | sesija |
| keep_alive | Izmanto saistībā ar pircēja lokalizāciju. | 2w |
| galvenās_ierīces_id | Izmanto saistībā ar tirgotāja pieteikšanos. | 2 gadi |
| iepriekšējais_solis | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 1 gads |
| atceries_mani | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 1 gads |
| droša_klienta_paraksts | Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos. | 20 gadi |
| shopify_pay | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 1 gads |
| shopify_pay_pāradresācija | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 30 minūtes, 3 nedēļas vai 1 gads atkarībā no cenas |
| veikala_ekspresis | Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos. | 2 gadi |
| izsekotās_sākšanas_norēķināšanās | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | 1 gads |
| checkout_one_experiment | Izmanto saistībā ar norēķināšanos. | sesija |
Ziņošana un analītika
| Vārds | Funkcija | Ilgums |
|---|---|---|
| _nosēšanās_lapa | Izsekojiet galvenās lapas. | 2w |
| _oriģ_atsaucējs | Izsekojiet galvenās lapas. | 2w |
| _s | Shopify analītika. | 30 minūtes |
| _shopify_d | Shopify analītika. | sesija |
| _shopify_s | Shopify analītika. | 30 minūtes |
| _shopify_sa_p | Shopify analītika saistībā ar mārketingu un ieteikumiem. | 30 minūtes |
| _shopify_sa_t | Shopify analītika saistībā ar mārketingu un ieteikumiem. | 30 minūtes |
| _shopify_y | Shopify analītika. | 1 gads |
| _y | Shopify analītika. | 1 gads |
| _shopify_evids | Shopify analītika. | sesija |
| _shopify_ga | Shopify un Google Analytics. | sesija |
[IEVADIET CITAS SĪKFAILI VAI IZSEKOŠANAS TEHNOLOĢIJAS, KO JŪS IZMANTOJAT]
Sīkfaila glabāšanas laiks jūsu datorā vai mobilajā ierīcē ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgs” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas līdz brīdim, kad pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas līdz to derīguma termiņa beigām vai dzēšanai. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi un beigsies 30 minūtes līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.
Sīkfailus var kontrolēt un pārvaldīt dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu dzēšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi, un daļa no mūsu vietnes, iespējams, vairs nebūs pilnībā pieejama.
Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži vien atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē “Rīki” vai “Preferences”. Plašāku informāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, varat atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā: www.allaboutcookies.org.
Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana, iespējams, pilnībā nenovērš to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktiem jūsu informācijas izmantošanas veidiem, ko veic šīs puses, lūdzu, ievērojiet norādījumus iepriekš sadaļā “Uzvedības reklāma”.
Neizsekot
Lūdzu, ņemiet vērā, ka, tā kā nozarē nav vienotas izpratnes par to, kā reaģēt uz signāliem “Neizsekot”, mēs nemaina savu datu vākšanas un izmantošanas praksi, kad konstatējam šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.
Izmaiņas
Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo Privātuma politiku, piemēram, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operatīvu, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ.
Sūdzības
Kā minēts iepriekš, ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pastu, izmantojot iepriekš sadaļā “Kontakti” norādīto informāciju.
Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Jūs varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi vai mūsu uzraudzības iestādi šeit: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Pēdējoreiz atjaunināts: 1/2/2023