Dėl skaitmeninių produktų veikimo principo negalime grąžinti pinigų, kai užsakymas jau pateiktas, jei įsigijote ‘Fizinis produktas’ iš mūsų, kuriam reikalingas siuntimas, susisiekite su mumis per mūsų Susisiekite su mumis puslapį, kad galėtume kuo greičiau išspręsti jūsų problemą.
Visi pirkimai, atlikti interneto svetainėse, yra galutiniai. Įsigytos naudotojo paskyros negrąžinamos ir nekompensuojamos. Tačiau jei naudotojo paskyra neveikia ir problema gali būti „ATKURIAMA“ (REPRODUKUOJAMA) ir mūsų pusėje, tik tokiu atveju galime, savo nuožiūra, arba grąžinti sumokėtą produkto pirkimo sumą, arba pakeisti netinkamą produktą alternatyviu produktu.
Užsakymas negali būti pateiktas, nebent klientas sutiko su mūsų „Taisyklėmis ir sąlygomis“ bei „Pinigų grąžinimo politika“ ir patvirtino, kad perskaitė ir suprato, kaip veikia užsakytas produktas.
Beware before purchasing a ‘Skaitmeninis produktas’ from us! Please always read the ‘Descriptions’ & ‘More Information’ sections before placing your order in order to fully understand how your product works and can be activated!
Mes neprisiimame jokios atsakomybės už jūsų aplaidumą ir nepilnų aprašymų perskaitymą!
Visuose žaidimuose yra anglų kalbos parinktis. Informacijos apie prieinamumą kitomis kalbomis prieš pirkdami kreipkitės į mūsų tiesioginio pokalbio palaikymo komandą. Pinigai už pasirinktą kalbą bus grąžinami tik gavus išankstinį mūsų operatorių patvirtinimą.
Jei prenumerata arba prieiga prie žaidimo nustoja veikti dėl to, kad klientas pažeidė taikomas tiekėjo taisykles ir sąlygas (pvz., PlayStation ar Xbox), pinigai nebus grąžinami ir pakeitimas nebus suteikiamas.
Kad būtų galima gauti pakeitimą, klientas privalo pateikti galiojančius įrodymus ir patvirtinančią dokumentaciją, įrodančią, kad problema nebuvo sukelta pažeidus tiekėjo paslaugų teikimo sąlygas, politiką ar gaires. Mes galime paprašyti papildomos informacijos ir pasiliekame teisę atsisakyti suteikti pakeitimą, jei nepateikiama pakankamai įrodymų arba jei tiekėjas nurodo, kad buvo padarytas pažeidimas.
Klientas privalo susisiekti su atitinkamu tiekėju (pvz., PlayStation arba Xbox) ir gauti oficialų patvirtinimą arba dokumentaciją, kurioje nurodyta bet kokio sustabdymo, blokavimo ar apribojimo priežastis. Pakeitimas bus svarstomas tik tuo atveju, jei ši dokumentacija aiškiai nurodo, kad apribojimas atsirado dėl mums priskirtinos problemos.
Mes visada siekiame savo klientams suteikti geriausią aptarnavimą. Jei turite bet kokių problemų su mūsų produktais, susisiekite su mumis per mūsų socialinius kanalus arba el. paštu: help@enderg.com
Paskutinį kartą atnaujinta: 18/1/2023