Domande frequenti

Comprendiamo che l'acquisto di prodotti o articoli online può essere motivo di preoccupazione.

Siamo un'azienda completamente registrata nello stato del Wyoming, Stati Uniti, con il numero di deposito assegnato SC771168

Ecco il nostro indirizzo completo:

Ufficio 132
3 Fitzroy Place, 1/1,
Sauchiehall Street,
Finnieston,
Glasgow Centrale,
G3 7DESTRO
UK

Siamo orgogliosi di affermare che abbiamo elaborato e soddisfatto oltre 2000 ordini in soli 6 mesi, con pochissimi casi di rimborsi o storni di addebito. Questa è una testimonianza di quanto apprezziamo i nostri clienti e ci prendiamo molta cura di gestire ogni ordine con la massima attenzione e cura.

  • Dopo aver cliccato su "Effettua ordine", verrai reindirizzato alla nostra pagina di pagamento, scegli "Cards International" e inserisci il tuo nome e cognome.
  • Clicca sul pulsante "Crea un account". Inserisci il tuo indirizzo email e crea una password.
  • Inserisci il tuo paese di residenza, indirizzo completo, nome e cognome e data di nascita.
  • Fai clic su "Ho letto e accetto i Termini di utilizzo".“ 
  • Clicca su “Salva e continua il pagamento”.

Come rivenditore di e-commerce, è importante per noi tutelarci dall'uso non autorizzato di carte di credito/debito sulla nostra piattaforma per prevenire potenziali furti. Pertanto, i nostri processori di pagamento "PayOp" e "PayDo" implementano un processo di verifica per garantire che tutte le transazioni siano autorizzate dal legittimo titolare della carta.

Questa procedura di verifica è un requisito una tantum per i primi ordini sul nostro sito web. Ti assicuriamo che tutti i documenti forniti (carta d'identità o passaporto) sono crittografati in modo sicuro ed elaborati esclusivamente dall'intelligenza artificiale. Entro 1-2 minuti la tua verifica sarà approvata e potrai completare il pagamento. Nessuna di queste informazioni viene memorizzata sul nostro sito web o nei database dei nostri processori di pagamento "PayOp e PayDo".‘

Se ancora non ti senti a tuo agio nel caricare uno dei tuoi documenti d'identità, puoi sempre utilizzare un altro metodo di pagamento, come "Bonifico bancario", e saltare questo passaggio, pagando anche meno commissioni!

Noi di EnderG vogliamo assicurarti che la tua sicurezza è la nostra massima priorità. Non memorizziamo alcuna carta di credito/debito o informazione di documento d'identità sul nostro sito. Stai tranquillo sapendo che tutti i controlli obbligatori sulle normative di pagamento vengono condotti con la massima cura e conformità per garantire che i tuoi dati sensibili rimangano riservati e sicuri durante tutta la tua esperienza di acquisto con noi.

Ogni ordine effettuato viene elaborato manualmente e nessun ordine viene inviato automaticamente come altri marketplace, per motivi di sicurezza e qualità.

Elaboriamo e spediamo gli ordini dalle 4:00 alle 21:00 EST e, se effettui un ordine in tale intervallo di tempo, potrebbero volerci alcune ore per elaborarlo e spedirlo, dopo aver svolto la due diligence indicata di seguito.

Vorremmo assicurarci che il prodotto che ti stiamo inviando funzioni e non abbia problemi, in particolare con le "Chiavi digitali". Abbiamo sviluppato i nostri test prima di inviare il tuo ordine per assicurarci che la chiave sia "valida" e funzioni correttamente.

Leggi sempre attentamente le descrizioni dei prodotti e Titles, rendiamo sempre "chiaro" ciò che ti vendiamo nella pagina del prodotto. Se desideri acquistare una "chiave/codice digitale", leggi sempre le schede "Istruzioni" e "Descrizione" sotto il "Prezzo" del prodotto nella pagina del prodotto per assicurarti di ciò che stai acquistando.

Gli account sono più economici e più facili da usare e non hanno quasi alcuna differenza con una chiave digitale, quasi tutte le piattaforme di gioco come Xbox, Playstation e Steam hanno funzionalità di condivisione in cui i giochi, gli abbonamenti e gli elementi di gioco possono essere condivisi su un dispositivo o una console .

Ecco i link ufficiali per saperne di più sulla condivisione di una libreria di account con un altro account della stessa piattaforma:

Condivisione in famiglia Xbox: https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/console/my-home-xbox

Stazione di gioco: https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps5-console-sharing-offline-play/

Famiglia e amici di Steam Condivisione: https://store.steampowered.com/promotion/familysharing

Non è illegale. Offriamo account PSN contenenti giochi autentici (originali). Questi account vengono acquisiti esclusivamente da fonti affidabili e vi assicuriamo che non sono stati compromessi o rubati. Secondo la sentenza della Corte di giustizia dell'Unione europea nella causa C-128/11, "Un autore di software non può vietare la rivendita di licenze 'usate' che consentono l'utilizzo di programmi scaricati da Internet".“

Fonti: https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2012-07/cp120094en.pdf

Tutti i nostri giochi sono coperti da una garanzia a VITA.

Occasionalmente, potrebbero verificarsi problemi tecnici o di altro tipo che potrebbero causare il blocco dell'account. La modifica dell'ID di accesso (e-mail) dell'account comporterà il blocco dell'accesso al gioco. NON MODIFICARE L'E-MAIL DI ACCESSO O PERDERAI L'ACCESSO ALL'ACCOUNT!

Tutti gli account che inviamo ai nostri clienti sono nuovi di zecca e contengono solo gli articoli che ci hai ordinato, quindi puoi essere certo che non ti vendiamo account rubati/crackati e tutti i nostri account sono garantiti per funzionare!

Dopo aver condiviso l'abbonamento sul nuovo account, puoi ignorare questo account d'ora in poi e accedere nuovamente al tuo account "proprio/principale" e iniziare a giocare e progredire di nuovo normalmente come faresti con il tuo account.

Si prega di visitare il nostro Politica di rimborso pagina per saperne di più.

Puoi visitare il nostro Pagina dei contatti per metterti in contatto con noi tramite e-mail

In alternativa, puoi avviare una "Chat dal vivo" in basso a destra dello schermo per risposte migliori, durante il nostro orario di lavoro dalle 4:00 alle 21:00 EST