Häufig gestellte Fragen

Wir verstehen, dass der Online-Kauf von Produkten oder Artikeln Anlass zur Sorge geben kann.

Wir sind ein vollständig registriertes Unternehmen im Bundesstaat Wyoming, USA, mit der zugewiesenen Anmeldenummer SC771168

Hier ist unsere vollständige Adresse:

Büro 132
3 Fitzroy Place, 1/1,
Sauchiehall Street,
Finnieston,
Glasgow Central,
G3 7RH
Vereinigtes Königreich

Wir sind stolz darauf, sagen zu können, dass wir in nur 6 Monaten über 2000 Bestellungen bearbeitet und ausgeführt haben, mit sehr wenigen Fällen von Rückerstattungen oder Rückbuchungen. Dies ist ein Beweis dafür, wie sehr wir unsere Kunden schätzen, und wir legen großen Wert darauf, jede Bestellung mit größter Aufmerksamkeit und Sorgfalt zu bearbeiten.

  • Nach dem Klick auf ‘Bestellung aufgeben’ werden Sie auf unsere Zahlungsseite weitergeleitet. Wählen Sie dort ‘Cards International’ und geben Sie anschließend Ihren Vor- und Nachnamen ein.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche “Konto erstellen”. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein Passwort.
  • Geben Sie Ihr Wohnsitzland, Ihre vollständige Adresse, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihr Geburtsdatum ein.
  • Klicken Sie auf “Ich habe die Nutzungsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu”.” 
  • Klicken Sie auf “Speichern und Zahlung fortsetzen”.

Als Onlinehändler ist es uns wichtig, unbefugte Nutzung von Kredit- und Debitkarten auf unserer Plattform zu verhindern, um potenziellen Diebstahl vorzubeugen. Daher setzen unsere Zahlungsdienstleister PayOp und PayDo ein Verifizierungsverfahren ein, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen vom rechtmäßigen Karteninhaber autorisiert werden.

Dieser Verifizierungsprozess ist einmalig für Erstbestellungen auf unserer Website erforderlich. Ihre Dokumente (Personalausweis oder Reisepass) werden sicher verschlüsselt und ausschließlich von KI verarbeitet. Innerhalb von 1–2 Minuten ist Ihre Verifizierung abgeschlossen und Sie können die Zahlung abschließen. Diese Informationen werden weder auf unserer Website noch in den Datenbanken unserer Zahlungsdienstleister PayOp und PayDo gespeichert.‘

Wenn Sie sich immer noch nicht wohl dabei fühlen, Ihre Ausweisdokumente hochzuladen, können Sie jederzeit eine andere Zahlungsmethode wie ‘Banküberweisung’ verwenden und diesen Schritt überspringen – und Sie zahlen sogar weniger Gebühren!

Bei EnderG möchten wir Ihnen versichern, dass Ihre Sicherheit für uns oberste Priorität hat. Wir speichern auf unserer Website keine Informationen zu Kredit-/Debitkarten oder Ausweisdokumenten. Seien Sie beruhigt, denn alle obligatorischen Prüfungen der Zahlungsvorschriften werden mit größter Sorgfalt und Compliance durchgeführt, um sicherzustellen, dass Ihre sensiblen Daten während Ihres gesamten Einkaufserlebnisses bei uns vertraulich und sicher bleiben.

Jede aufgegebene Bestellung wird von uns manuell bearbeitet und aus Sicherheits- und Qualitätsgründen wird keine Bestellung wie bei anderen Marktplätzen automatisch versendet.

Wir bearbeiten und versenden Bestellungen von 4:00 bis 21:00 Uhr EST. Wenn Sie in diesem Zeitraum eine Bestellung aufgeben, kann es einige Stunden dauern, bis wir Ihre Bestellung bearbeiten und versenden, nachdem wir die unten beschriebene Sorgfaltspflicht erfüllt haben.

Wir möchten sicherstellen, dass das Produkt, das wir Ihnen zusenden, funktioniert und insbesondere mit „Digital Keys“ keine Probleme hat. Wir haben unsere eigenen Tests entwickelt, bevor wir Ihre Bestellung versenden, um sicherzustellen, dass der Schlüssel gültig ist und ordnungsgemäß funktioniert.

Lesen Sie die Produktbeschreibungen und Titles immer sorgfältig durch, wir machen immer deutlich, was wir Ihnen auf der Produktseite verkaufen. Wenn Sie einen „digitalen Schlüssel/Code“ kaufen möchten, lesen Sie immer die Registerkarten „Anleitung“ und „Beschreibung“ unter dem „Preis“ des Produkts auf der Produktseite, um sicherzustellen, was Sie kaufen.

Konten sind billiger und einfacher zu verwenden und haben fast keinen Unterschied zu einem digitalen Schlüssel. Fast alle Spielplattformen wie Xbox, Playstation und Steam verfügen über Freigabefunktionen, bei denen die Spiele, Abonnements und In-Game-Elemente alle über ein Gerät oder eine Konsole geteilt werden können .

Hier sind die offiziellen Links, um mehr über das Teilen einer Kontenbibliothek mit einem anderen Konto derselben Plattform zu erfahren:

Xbox Home-Freigabe: https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/console/my-home-xbox

Playstation: https://www.playstation.com/en-us/support/account/ps5-console-sharing-offline-play/

Steam-Freigabe für Familie und Freunde: https://store.steampowered.com/promotion/familysharing

Es ist nicht illegal. Wir bieten PSN-Konten mit originalen Spielen an. Diese Konten stammen ausschließlich aus seriösen Quellen und sind garantiert nicht manipuliert oder gestohlen. Laut Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union im Fall C-128/11 darf ein Softwareautor den Weiterverkauf gebrauchter Lizenzen, die die Nutzung aus dem Internet heruntergeladener Programme ermöglichen, nicht verbieten.“

Quellen: https://curia.europa.eu/jcms/upload/docs/application/pdf/2012-07/cp120094en.pdf

Alle unsere Spiele haben eine lebenslange Garantie.

Gelegentlich können technische oder andere Probleme auftreten, die zur Sperrung des Kontos führen. Eine Änderung der Anmelde-E-Mail-Adresse führt zum Verlust des Spielzugriffs. ÄNDERN SIE DIE ANMELDE-E-MAIL-ADRESSE NICHT, SONST VERLIEREN SIE DEN ZUGRIFF AUF IHR KONTO!

Alle Konten, die wir an unsere Kunden senden, sind brandneu und enthalten nur die Artikel, die Sie bei uns bestellt haben. Sie können also sicher sein, dass wir Ihnen keine gestohlenen/geknackten Konten verkaufen und alle unsere Konten funktionieren garantiert!

Nachdem Sie das Abonnement auf dem neuen Konto geteilt haben, können Sie dieses Konto von nun an ignorieren und sich wieder bei Ihrem „Eigenen/Haupt“-Konto anmelden und mit dem Spielen von Spielen beginnen und sie wieder normal weiterentwickeln, wie Sie es auf Ihrem Konto tun würden.

Bitte besuchen Sie unsere Rückgaberecht Seite, um mehr zu erfahren.

Sie können unsere besuchen Kontaktseite per E-Mail mit uns in Kontakt zu treten

Alternativ können Sie während unserer Geschäftszeiten von 4:00 bis 21:00 Uhr EST unten rechts auf Ihrem Bildschirm einen „Live-Chat“ starten, um bessere Antworten zu erhalten