{"id":3332,"date":"2022-08-09T00:47:28","date_gmt":"2022-08-08T21:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/enderg.com\/?page_id=3332"},"modified":"2026-10-30T21:20:29","modified_gmt":"2026-10-30T18:20:29","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enderg.com\/pt\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 30 de outubro de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na EnderG, respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger as suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Acreditamos que a compra de produtos digitais deve ser simples, segura e privada. Nosso objetivo \u00e9 coletar apenas as informa\u00e7\u00f5es estritamente necess\u00e1rias para processar seu pedido, entregar sua compra, fornecer suporte ao cliente, proteger nossos servi\u00e7os e cumprir as leis aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>N\u00e3o vendemos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais. N\u00e3o solicitamos que voc\u00ea insira os dados do seu cart\u00e3o de pagamento diretamente em nosso site.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica quais informa\u00e7\u00f5es coletamos, como as utilizamos, quem pode process\u00e1-las e quais s\u00e3o os seus direitos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar nosso site, voc\u00ea reconhece que lhe foi fornecida esta Pol\u00edtica de Privacidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-1-who-we-are\" class=\"wp-block-heading\">1. Quem somos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EnderG (enderg.com) \u00e9 operado por <strong>ENDPLAY LTD<\/strong>, uma empresa registrada no Reino Unido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informa\u00e7\u00f5es da empresa<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nome legal:<\/strong> ENDPLAY LTD<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nome comercial:<\/strong> EnderG<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00famero da empresa:<\/strong> 16919911<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Endere\u00e7o Registrado:<\/strong> Escrit\u00f3rio 16177, 182\u2013184 High Street North, East Ham, Londres, Reino Unido, E6 2JA<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Site:<\/strong> enderg.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:help@enderg.com\">help@enderg.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ENDPLAY LTD \u00e9 respons\u00e1vel por determinar como as informa\u00e7\u00f5es pessoais coletadas por meio do EnderG s\u00e3o utilizadas, exceto nos casos em que provedores de servi\u00e7os terceirizados independentes determinam como processam as informa\u00e7\u00f5es de acordo com suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-2-information-we-collect\" class=\"wp-block-heading\">2. Informa\u00e7\u00f5es que coletamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adotamos uma abordagem de minimiza\u00e7\u00e3o de dados e procuramos solicitar apenas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para prestar nossos servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As informa\u00e7\u00f5es processadas dependem de como voc\u00ea interage com nosso site.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-a-information-provided-during-checkout\" class=\"wp-block-heading\">A. Informa\u00e7\u00f5es fornecidas durante a finaliza\u00e7\u00e3o da compra<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao adquirir um produto digital, as informa\u00e7\u00f5es pessoais que solicitamos diretamente durante o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra s\u00e3o as suas. <strong>endere\u00e7o de email<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos seu endere\u00e7o de e-mail para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Processar e identificar seu pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>Enviar confirma\u00e7\u00f5es de pedidos e detalhes de compras.<\/li>\n\n\n\n<li>Entregar produtos digitais e instru\u00e7\u00f5es de ativa\u00e7\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Comunique informa\u00e7\u00f5es importantes sobre sua compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Fornecer suporte ao cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>Ajude a prevenir transa\u00e7\u00f5es fraudulentas ou n\u00e3o autorizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso sistema de pedidos tamb\u00e9m registra informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre a transa\u00e7\u00e3o, que podem incluir o n\u00famero do seu pedido, os produtos comprados, as op\u00e7\u00f5es selecionadas, o valor da transa\u00e7\u00e3o, a moeda, o m\u00e9todo de pagamento, o status do pagamento e a data da compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o exigimos que os clientes forne\u00e7am seu nome, endere\u00e7o residencial, n\u00famero de telefone ou informa\u00e7\u00f5es de cart\u00e3o de pagamento como parte do nosso processo padr\u00e3o de finaliza\u00e7\u00e3o de compra de produtos digitais.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-b-payment-information\" class=\"wp-block-heading\">B. Informa\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Os pagamentos s\u00e3o processados por meio de provedores de servi\u00e7os de pagamento externos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao prosseguir para o pagamento, voc\u00ea ser\u00e1 direcionado para o ambiente de finaliza\u00e7\u00e3o de compra seguro do provedor de pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do m\u00e9todo de pagamento escolhido, o fornecedor poder\u00e1 solicitar que voc\u00ea envie:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informa\u00e7\u00f5es do cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito.<\/li>\n\n\n\n<li>Dados banc\u00e1rios ou de conta de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Documentos de verifica\u00e7\u00e3o de identidade.<\/li>\n\n\n\n<li>Outras informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o processamento de pagamentos, preven\u00e7\u00e3o de fraudes ou conformidade regulat\u00f3ria.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o enviadas diretamente ao provedor de pagamento e s\u00e3o tratadas de acordo com a pol\u00edtica de privacidade e os procedimentos de seguran\u00e7a desse provedor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A EnderG n\u00e3o coleta nem armazena o n\u00famero completo do seu cart\u00e3o de pagamento, o c\u00f3digo de seguran\u00e7a do cart\u00e3o (CVV\/CVC) ou documentos de identidade enviados diretamente a um provedor de pagamento externo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No entanto, os provedores de pagamento podem retornar informa\u00e7\u00f5es limitadas sobre a transa\u00e7\u00e3o para a EnderG, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirma\u00e7\u00e3o ou falha no pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00fameros de refer\u00eancia de transa\u00e7\u00e3o ou pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Valores e moedas de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9todo de pagamento selecionado.<\/li>\n\n\n\n<li>Status do reembolso ou da disputa.<\/li>\n\n\n\n<li>Resultados limitados na verifica\u00e7\u00e3o de pagamentos ou na preven\u00e7\u00e3o de fraudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos essas informa\u00e7\u00f5es para identificar pagamentos, processar compras, lidar com reembolsos e disputas, e proteger contra transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, revise a pol\u00edtica de privacidade do provedor de pagamento antes de enviar informa\u00e7\u00f5es em sua p\u00e1gina de finaliza\u00e7\u00e3o de compra externa.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-3-security-and-fraud-prevention\" class=\"wp-block-heading\">3. Seguran\u00e7a e Preven\u00e7\u00e3o de Fraudes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Proteger os clientes contra fraudes, roubo de m\u00e9todos de pagamento, transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas e outras atividades suspeitas \u00e9 uma parte importante da opera\u00e7\u00e3o da EnderG.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para ajudar a prevenir fraudes, nosso site pode processar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7os de e-mail associados a tentativas de compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Endere\u00e7os IP e informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificadores de pedidos e transa\u00e7\u00f5es.<\/li>\n\n\n\n<li>Tentativas de pagamento e seus resultados.<\/li>\n\n\n\n<li>Respostas \u00e0s perguntas de verifica\u00e7\u00e3o de finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros de data e hora relacionados \u00e0 seguran\u00e7a.<\/li>\n\n\n\n<li>Registros das confirma\u00e7\u00f5es e consentimentos relevantes no momento da finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso processo de finaliza\u00e7\u00e3o de compra pode apresentar perguntas adicionais de verifica\u00e7\u00e3o para ajudar a confirmar se os clientes entendem o produto que est\u00e3o comprando e sua compatibilidade ou limita\u00e7\u00f5es de uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos armazenar as respostas a essas perguntas em nossos registros de pedidos para fins de verifica\u00e7\u00e3o de transa\u00e7\u00f5es, atendimento ao cliente e resolu\u00e7\u00e3o de disputas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Regras de seguran\u00e7a automatizadas podem restringir temporariamente certos m\u00e9todos de pagamento, identificar atividades suspeitas ou exigir verifica\u00e7\u00e3o adicional.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas medidas t\u00eam como objetivo proteger os clientes, os provedores de pagamento e a EnderG contra fraudes e transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea acredita que uma restri\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a foi aplicada incorretamente, entre em contato com nossa equipe de suporte para solicitar uma revis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-4-customer-support-and-communications\" class=\"wp-block-heading\">4. Suporte ao Cliente e Comunica\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao entrar em contato com a EnderG por meio de nosso formul\u00e1rio de contato, e-mail, WhatsApp ou redes sociais, podemos processar informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea nos fornece voluntariamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do m\u00e9todo de comunica\u00e7\u00e3o, isso pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seu nome.<\/li>\n\n\n\n<li>Seu endere\u00e7o de email.<\/li>\n\n\n\n<li>Seu n\u00famero de pedido.<\/li>\n\n\n\n<li>O dispositivo ou plataforma de jogos que voc\u00ea utiliza.<\/li>\n\n\n\n<li>Seu pedido de suporte e suas mensagens.<\/li>\n\n\n\n<li>Capturas de tela ou outras informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea optar por compartilhar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso formul\u00e1rio de contato solicita informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para identificar sua solicita\u00e7\u00e3o e fornecer assist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos as informa\u00e7\u00f5es de suporte apenas para fins comerciais leg\u00edtimos, incluindo responder a perguntas, resolver problemas t\u00e9cnicos, auxiliar em compras, investigar reclama\u00e7\u00f5es e prevenir o uso indevido de nossos servi\u00e7os de suporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando voc\u00ea se comunica conosco por meio de plataformas de terceiros, como WhatsApp, Facebook ou Instagram, esses servi\u00e7os tamb\u00e9m processam informa\u00e7\u00f5es de acordo com suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por favor, evite enviar informa\u00e7\u00f5es pessoais sens\u00edveis desnecess\u00e1rias atrav\u00e9s dos canais de suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-5-automatically-collected-technical-information\" class=\"wp-block-heading\">5. Informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas coletadas automaticamente<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Assim como a maioria das lojas online, a EnderG utiliza infraestrutura de website, sistemas de seguran\u00e7a e servi\u00e7os t\u00e9cnicos que podem processar automaticamente certas informa\u00e7\u00f5es quando voc\u00ea visita nosso website.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo do servi\u00e7o e da sua intera\u00e7\u00e3o com o site, essas informa\u00e7\u00f5es podem incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Endere\u00e7o IP.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo e vers\u00e3o do navegador.<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de dispositivo e sistema operacional.<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e1ginas visitadas e intera\u00e7\u00f5es com o site.<\/li>\n\n\n\n<li>Localiza\u00e7\u00e3o aproximada obtida a partir de informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas.<\/li>\n\n\n\n<li>Prefer\u00eancias de idioma e moeda.<\/li>\n\n\n\n<li>Identificadores de cookies e de sess\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li>Tempos de acesso, registros de erros e eventos de seguran\u00e7a.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas informa\u00e7\u00f5es podem ser processadas pelo nosso provedor de hospedagem de sites, WooCommerce, ferramentas de seguran\u00e7a e outros servi\u00e7os necess\u00e1rios para o funcionamento do site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Utilizamos informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, quando apropriado, para manter a funcionalidade do site, proteger contra abusos, solucionar problemas, melhorar o desempenho e compreender o uso geral do site.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algumas informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas s\u00e3o processadas automaticamente pelos nossos fornecedores de servi\u00e7os e podem n\u00e3o ser diretamente acess\u00edveis \u00e0 EnderG.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-6-how-we-use-your-information\" class=\"wp-block-heading\">6. Como utilizamos suas informa\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Processamos informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas quando existe um motivo leg\u00edtimo e legal para faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os principais objetivos s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Processamento e entrega de pedidos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para processar compras, confirmar pagamentos, entregar produtos digitais e fornecer instru\u00e7\u00f5es de ativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Suporte ao cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para responder a perguntas, resolver problemas e prestar assist\u00eancia relacionados aos nossos produtos e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Preven\u00e7\u00e3o de fraudes e seguran\u00e7a de sites<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para identificar atividades suspeitas, prevenir transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas, investigar abusos e proteger nossos clientes e servi\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obriga\u00e7\u00f5es legais e cont\u00e1beis<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Manter registros de transa\u00e7\u00f5es e cumprir as exig\u00eancias fiscais, cont\u00e1beis, financeiras e legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Funcionalidade e melhoria do site<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para manter os carrinhos de compras organizados, lembrar as prefer\u00eancias do site, diagnosticar problemas t\u00e9cnicos e melhorar a experi\u00eancia de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>An\u00e1lise e publicidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando ativados, podemos usar servi\u00e7os de an\u00e1lise e medi\u00e7\u00e3o de publicidade para entender o desempenho do site e avaliar campanhas publicit\u00e1rias, sujeitos aos requisitos de privacidade e consentimento aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Comunica\u00e7\u00e3o de marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se enviarmos comunica\u00e7\u00f5es promocionais, faremos isso em conformidade com as leis de marketing aplic\u00e1veis e quaisquer requisitos de consentimento. Os clientes podem optar por n\u00e3o receber e-mails promocionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As mensagens transacionais relacionadas a compras existentes, pagamentos, seguran\u00e7a ou suporte ao cliente s\u00e3o distintas das comunica\u00e7\u00f5es promocionais.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-7-legal-bases-for-processing\" class=\"wp-block-heading\">7. Fundamentos jur\u00eddicos para o processamento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos casos em que se aplicam o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados do Reino Unido (RGPD), o Regulamento Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados da UE (RGPD) ou leis de privacidade semelhantes, utilizamos a base legal apropriada para cada atividade de processamento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Execu\u00e7\u00e3o de um contrato<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Processamento necess\u00e1rio para concluir uma compra, entregar um produto ou fornecer o suporte solicitado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es legais<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Processamento necess\u00e1rio para fins cont\u00e1beis, de declara\u00e7\u00e3o de impostos, solicita\u00e7\u00f5es legais e outras exig\u00eancias legais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Interesses leg\u00edtimos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O processamento de dados \u00e9 razoavelmente necess\u00e1rio para manter a seguran\u00e7a do site, prevenir fraudes, melhorar nossos servi\u00e7os, proteger nossos neg\u00f3cios e resolver disputas, desde que esses interesses n\u00e3o se sobreponham aos seus direitos e liberdades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consentimento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Processamento de dados que requer sua permiss\u00e3o, como determinados cookies opcionais, tecnologias de publicidade ou comunica\u00e7\u00f5es promocionais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando o consentimento for a base legal, voc\u00ea poder\u00e1 retir\u00e1-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento n\u00e3o afeta o processamento que era l\u00edcito antes da sua retirada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Fornecer um endere\u00e7o de e-mail \u00e9 necess\u00e1rio para concluir e entregar uma compra online. Sem ele, talvez n\u00e3o possamos processar seu pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-8-sharing-information-with-third-parties\" class=\"wp-block-heading\">8. Partilha de informa\u00e7\u00f5es com terceiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>A EnderG n\u00e3o vende informa\u00e7\u00f5es pessoais de seus clientes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos compartilhar informa\u00e7\u00f5es limitadas com prestadores de servi\u00e7os confi\u00e1veis quando necess\u00e1rio para operar nossos neg\u00f3cios, processar compras, proteger transa\u00e7\u00f5es ou fornecer suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso pode incluir:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>provedores de hospedagem e infraestrutura de sites<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servi\u00e7os respons\u00e1veis por hospedar, operar, manter e proteger nosso site, incluindo o WordPress.com e sua infraestrutura associada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servi\u00e7os de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WooCommerce e extens\u00f5es relevantes do site s\u00e3o usados para gerenciar carrinhos de compras, pedidos e entrega de produtos digitais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>provedores de servi\u00e7os de pagamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os processadores de pagamento independentes e parceiros de servi\u00e7os de pagamento dispon\u00edveis atrav\u00e9s do nosso checkout.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses fornecedores tratam as informa\u00e7\u00f5es de pagamento de acordo com seus pr\u00f3prios avisos de privacidade e requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servi\u00e7os de e-mail e comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os fornecedores eram respons\u00e1veis pelo envio de notifica\u00e7\u00f5es de pedidos, informa\u00e7\u00f5es de compras e comunica\u00e7\u00f5es de suporte ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servi\u00e7os de an\u00e1lise e publicidade<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando ativados, servi\u00e7os como o Jetpack Stats e as ferramentas de publicidade ou an\u00e1lise do Google podem processar informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e de intera\u00e7\u00e3o com o site para fins de medi\u00e7\u00e3o e publicidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servi\u00e7os de preven\u00e7\u00e3o de fraudes e seguran\u00e7a<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Servi\u00e7os utilizados para proteger o site, identificar atividades suspeitas e prevenir transa\u00e7\u00f5es n\u00e3o autorizadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tamb\u00e9m podemos divulgar informa\u00e7\u00f5es quando necess\u00e1rio para cumprir a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, responder a solicita\u00e7\u00f5es legais v\u00e1lidas, investigar fraudes, proteger direitos legais ou lidar com incidentes de seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso objetivo \u00e9 limitar as divulga\u00e7\u00f5es \u00e0s informa\u00e7\u00f5es razoavelmente necess\u00e1rias para a finalidade em quest\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-9-cookies-and-similar-technologies\" class=\"wp-block-heading\">9. Cookies e tecnologias semelhantes<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A EnderG utiliza cookies e tecnologias semelhantes para garantir funcionalidades essenciais do site e proporcionar uma experi\u00eancia de compra tranquila.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os cookies s\u00e3o pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem que nosso site se lembre de certas informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nosso objetivo \u00e9 minimizar o uso de cookies e n\u00e3o os utilizamos para coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais desnecess\u00e1rias.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso site utiliza cookies para fins como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Carrinho de compras:<\/strong> Lembrar os produtos que voc\u00ea adiciona ao seu carrinho.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Confira:<\/strong> Mantendo sua sess\u00e3o de compras ativa para que voc\u00ea possa concluir sua compra.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Idioma e moeda:<\/strong> Memorizando suas prefer\u00eancias de idioma e moeda selecionadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguran\u00e7a:<\/strong> Garantir sess\u00f5es seguras no site e prevenir atividades n\u00e3o autorizadas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses cookies ajudam nosso site a funcionar corretamente e a fornecer os servi\u00e7os solicitados pelos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode gerenciar ou excluir cookies atrav\u00e9s das configura\u00e7\u00f5es do seu navegador. No entanto, desativar certos cookies pode impedir que seu carrinho de compras, finaliza\u00e7\u00e3o da compra ou outros recursos do site funcionem corretamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o vendemos informa\u00e7\u00f5es coletadas por meio de cookies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos casos em que os cookies opcionais exijam consentimento de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, eles ser\u00e3o utilizados apenas em conformidade com esses requisitos.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-10-data-storage-and-retention\" class=\"wp-block-heading\">10. Armazenamento e reten\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservamos informa\u00e7\u00f5es pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necess\u00e1rio para os fins descritos nesta pol\u00edtica ou conforme exigido pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A reten\u00e7\u00e3o depende do tipo de informa\u00e7\u00e3o e do motivo pelo qual ela foi coletada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Registros de pedidos e transa\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retido conforme necess\u00e1rio para efetuar compras, fornecer suporte ao cliente, manter registros financeiros, resolver disputas e cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fiscais e cont\u00e1beis aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>comunica\u00e7\u00f5es de suporte ao cliente<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conservados pelo tempo razoavelmente necess\u00e1rio para resolver d\u00favidas, lidar com solicita\u00e7\u00f5es de acompanhamento e manter registros relacionados ao atendimento ao cliente ou a disputas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Registros de seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o de fraudes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantidas por per\u00edodos adequados \u00e0 sua finalidade de seguran\u00e7a, levando em considera\u00e7\u00e3o a natureza da atividade, poss\u00edveis lit\u00edgios e os requisitos legais aplic\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Site e informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">O per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o varia dependendo do provedor de hospedagem, do software, dos sistemas de seguran\u00e7a e das configura\u00e7\u00f5es de servi\u00e7o relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando as informa\u00e7\u00f5es pessoais deixam de ser necess\u00e1rias, tomamos as medidas adequadas para exclu\u00ed-las, anonimiz\u00e1-las ou descart\u00e1-las de forma segura.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Determinados registros podem precisar ser mantidos mesmo ap\u00f3s uma solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o, quando exigido por lei ou necess\u00e1rio para estabelecer, exercer ou defender direitos legais.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-11-data-security\" class=\"wp-block-heading\">11. Seguran\u00e7a de Dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Levamos a seguran\u00e7a das informa\u00e7\u00f5es dos nossos clientes a s\u00e9rio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso site utiliza medidas de seguran\u00e7a t\u00e9cnicas e organizacionais destinadas a reduzir o risco de acesso n\u00e3o autorizado, divulga\u00e7\u00e3o, altera\u00e7\u00e3o ou perda de informa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Essas medidas incluem controles de acesso adequados, conex\u00f5es seguras, processamento de pagamentos por meio de provedores externos e medidas destinadas a identificar atividades suspeitas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso objetivo tamb\u00e9m \u00e9 minimizar a quantidade de informa\u00e7\u00f5es pessoais coletadas diretamente durante o processo de finaliza\u00e7\u00e3o da compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As informa\u00e7\u00f5es de pagamento inseridas nos sistemas de provedores de pagamento externos s\u00e3o protegidas e processadas de acordo com os pr\u00f3prios procedimentos de seguran\u00e7a desses provedores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nenhum site ou sistema eletr\u00f4nico pode garantir seguran\u00e7a absoluta. No entanto, buscamos continuamente manter medidas de seguran\u00e7a adequadas para as informa\u00e7\u00f5es que processamos.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-12-international-data-processing\" class=\"wp-block-heading\">12. Processamento Internacional de Dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A EnderG \u00e9 operada por uma empresa registrada no Reino Unido e atende clientes em diferentes pa\u00edses.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parte da infraestrutura do nosso site, processadores de pagamento, servi\u00e7os de comunica\u00e7\u00e3o e outros prestadores de servi\u00e7os podem processar informa\u00e7\u00f5es fora do Reino Unido ou do Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos casos em que as transfer\u00eancias internacionais estejam sujeitas a requisitos de prote\u00e7\u00e3o de dados, devem ser aplicados mecanismos e salvaguardas legais adequados para a transfer\u00eancia de dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo das circunst\u00e2ncias, isso pode incluir decis\u00f5es de adequa\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis, salvaguardas contratuais aprovadas ou outros mecanismos de transfer\u00eancia legalmente reconhecidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea pode entrar em contato conosco para obter informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre o processamento internacional de suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-13-your-privacy-rights\" class=\"wp-block-heading\">13. Seus direitos de privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dependendo da sua localiza\u00e7\u00e3o e das leis de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1veis, voc\u00ea pode ter direitos relativos \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es pessoais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Isso pode incluir o direito a:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acesso:<\/strong> Solicite informa\u00e7\u00f5es sobre os dados pessoais que mantemos a seu respeito.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Corre\u00e7\u00e3o:<\/strong> Solicitar a corre\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es incorretas ou incompletas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Elimina\u00e7\u00e3o:<\/strong> Solicitar a exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es pessoais, quando aplic\u00e1vel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restri\u00e7\u00e3o:<\/strong> Solicitar restri\u00e7\u00f5es a determinadas atividades de processamento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Obje\u00e7\u00e3o:<\/strong> Oponha-se ao processamento baseado em interesses leg\u00edtimos, incluindo certas formas de cria\u00e7\u00e3o de perfis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilidade de dados:<\/strong> Solicite uma c\u00f3pia das informa\u00e7\u00f5es pessoais eleg\u00edveis em um formato de uso comum.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retirar o consentimento:<\/strong> Retirar o consentimento sempre que o processamento depender da sua permiss\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Voc\u00ea tamb\u00e9m pode ter direitos espec\u00edficos relativos a decis\u00f5es automatizadas e ao uso de informa\u00e7\u00f5es pessoais para publicidade direcionada, dependendo da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Respeitamos os direitos de privacidade aplic\u00e1veis e n\u00e3o discriminamos clientes por exercerem direitos legalmente protegidos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para enviar uma solicita\u00e7\u00e3o de privacidade, entre em contato com:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:help@enderg.com\"><strong>help@enderg.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Poderemos precisar verificar se a solicita\u00e7\u00e3o se refere \u00e0s suas informa\u00e7\u00f5es antes de divulgar, corrigir ou excluir registros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Responderemos dentro dos prazos exigidos pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Determinadas solicita\u00e7\u00f5es podem estar sujeitas a exce\u00e7\u00f5es legais, incluindo obriga\u00e7\u00f5es de manuten\u00e7\u00e3o de registros e a necessidade de prevenir fraudes ou resolver disputas.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-14-children-s-privacy\" class=\"wp-block-heading\">14. Privacidade das crian\u00e7as<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso site destina-se a clientes que t\u00eam capacidade legal para adquirir nossos produtos ou que possuem a devida autoriza\u00e7\u00e3o de um dos pais ou respons\u00e1vel legal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o buscamos, de forma consciente, coletar informa\u00e7\u00f5es pessoais desnecess\u00e1rias de crian\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea acredita que uma crian\u00e7a forneceu informa\u00e7\u00f5es pessoais em circunst\u00e2ncias que exigem autoriza\u00e7\u00e3o dos pais, entre em contato conosco para que possamos analisar a situa\u00e7\u00e3o e tomar as medidas cab\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-15-third-party-websites-and-services\" class=\"wp-block-heading\">15. Sites e servi\u00e7os de terceiros<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso site pode conter links para sites e servi\u00e7os externos, incluindo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestadores de servi\u00e7os de pagamento.<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de jogos.<\/li>\n\n\n\n<li>Servi\u00e7os de redes sociais.<\/li>\n\n\n\n<li>Plataformas de suporte e comunica\u00e7\u00e3o com o cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esses terceiros operam sob suas pr\u00f3prias pol\u00edticas de privacidade.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A EnderG n\u00e3o se responsabiliza pelas pr\u00e1ticas de privacidade de sites de terceiros operados de forma independente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos que os clientes revisem as informa\u00e7\u00f5es de privacidade fornecidas por qualquer servi\u00e7o externo antes de enviar dados pessoais.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-16-changes-to-this-privacy-policy\" class=\"wp-block-heading\">16. Altera\u00e7\u00f5es a esta Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Podemos atualizar esta Pol\u00edtica de Privacidade para refletir altera\u00e7\u00f5es em nossos servi\u00e7os, funcionalidades do site, provedores de pagamento, requisitos legais ou pr\u00e1ticas de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando fizermos altera\u00e7\u00f5es, publicaremos a pol\u00edtica revisada nesta p\u00e1gina e atualizaremos a data exibida na parte superior.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quando exigido por lei, forneceremos aviso pr\u00e9vio adicional ou obteremos consentimento antes de implementar as altera\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Recomendamos que os clientes consultem esta p\u00e1gina periodicamente.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-17-contact-and-privacy-complaints\" class=\"wp-block-heading\">17. Contato e Reclama\u00e7\u00f5es sobre Privacidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se voc\u00ea tiver d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade, desejar exercer seus direitos de privacidade ou tiver preocupa\u00e7\u00f5es sobre como suas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o tratadas, entre em contato conosco.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ENDPLAY LTDA \u2014 EnderG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:help@enderg.com\">help@enderg.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Endere\u00e7o Registrado:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Escrit\u00f3rio 16177<br>182\u2013184 High Street North<br>East Ham<br>Londres<br>Reino Unido<br>E6 2JA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso objetivo \u00e9 abordar as preocupa\u00e7\u00f5es com a privacidade de forma justa e em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Caso esteja insatisfeito com a forma como sua reclama\u00e7\u00e3o foi tratada, voc\u00ea pode ter o direito de apresentar uma queixa \u00e0 autoridade de prote\u00e7\u00e3o de dados competente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para o Reino Unido, este \u00e9 o <strong>Gabinete do Comiss\u00e1rio de Informa\u00e7\u00e3o (ICO)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os indiv\u00edduos no Espa\u00e7o Econ\u00f4mico Europeu tamb\u00e9m podem ter o direito de apresentar uma reclama\u00e7\u00e3o \u00e0 sua respectiva autoridade nacional de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sua privacidade \u00e9 importante para n\u00f3s.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na EnderG, nosso objetivo \u00e9 manter o processo de compra simples, minimizar a coleta desnecess\u00e1ria de dados e fornecer transpar\u00eancia sobre como as informa\u00e7\u00f5es do cliente s\u00e3o tratadas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 30 October 2026 At EnderG, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. 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