{"id":3332,"date":"2022-08-09T00:47:28","date_gmt":"2022-08-08T21:47:28","guid":{"rendered":"https:\/\/enderg.com\/?page_id=3332"},"modified":"2026-10-30T21:20:29","modified_gmt":"2026-10-30T18:20:29","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/enderg.com\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 30 octobre 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez EnderG, nous respectons votre vie priv\u00e9e et nous nous engageons \u00e0 prot\u00e9ger vos informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pensons que l&#039;achat de produits num\u00e9riques doit \u00eatre simple, s\u00e9curis\u00e9 et confidentiel. Nous nous engageons \u00e0 ne collecter que les informations strictement n\u00e9cessaires au traitement de votre commande, \u00e0 la livraison de votre achat, \u00e0 l&#039;assistance client, \u00e0 la protection de nos services et au respect des lois applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous ne vous demandons pas de saisir directement les informations de votre carte de paiement sur notre site web.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, qui peut les traiter et quels sont vos droits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-1-who-we-are\" class=\"wp-block-heading\">1. Qui sommes-nous ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EnderG (enderg.com) est exploit\u00e9 par <strong>ENDPLAY LTD<\/strong>, une soci\u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e au Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations sur l&#039;entreprise<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nom l\u00e9gal :<\/strong> ENDPLAY LTD<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nom commercial :<\/strong> EnderG<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Num\u00e9ro d&#039;entreprise :<\/strong> 16919911<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Adresse enregistr\u00e9e :<\/strong> Bureau 16177, 182-184 High Street North, East Ham, Londres, Royaume-Uni, E6 2JA<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Site web:<\/strong> enderg.com<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:help@enderg.com\">help@enderg.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ENDPLAY LTD est responsable de d\u00e9terminer comment les informations personnelles collect\u00e9es via EnderG sont utilis\u00e9es, sauf lorsque des fournisseurs de services tiers ind\u00e9pendants d\u00e9terminent comment ils traitent les informations en vertu de leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-2-information-we-collect\" class=\"wp-block-heading\">2. Informations que nous recueillons<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous appliquons une approche de minimisation des donn\u00e9es et visons \u00e0 ne demander que les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la fourniture de nos services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations trait\u00e9es d\u00e9pendent de votre interaction avec notre site web.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-a-information-provided-during-checkout\" class=\"wp-block-heading\">A. Informations fournies lors du paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de l&#039;achat d&#039;un produit num\u00e9rique, les informations personnelles que nous vous demandons directement lors du paiement sont les v\u00f4tres <strong>adresse email<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons votre adresse e-mail pour\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traiter et identifier votre commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Envoyer les confirmations de commande et les d\u00e9tails d&#039;achat.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir les produits num\u00e9riques et les instructions d&#039;activation.<\/li>\n\n\n\n<li>Communiquez les informations importantes concernant votre achat.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir un support client.<\/li>\n\n\n\n<li>Contribuez \u00e0 pr\u00e9venir les transactions frauduleuses ou non autoris\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre syst\u00e8me de commande enregistre \u00e9galement les informations pertinentes relatives \u00e0 la transaction, qui peuvent inclure votre num\u00e9ro de commande, les produits achet\u00e9s, les options s\u00e9lectionn\u00e9es, le montant de la transaction, la devise, le mode de paiement, le statut du paiement et la date d&#039;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous n&#039;exigeons pas que nos clients fournissent leur nom, leur adresse r\u00e9sidentielle, leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou leurs informations de carte de paiement dans le cadre de notre processus de paiement standard pour les produits num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"h-b-payment-information\" class=\"wp-block-heading\">B. Informations de paiement<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les paiements sont g\u00e9r\u00e9s par des prestataires de services de paiement externes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous proc\u00e9dez au paiement, vous \u00eates redirig\u00e9 vers l&#039;environnement de paiement s\u00e9curis\u00e9 du prestataire de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le mode de paiement choisi, le fournisseur peut vous demander de soumettre\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Informations relatives \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit.<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonn\u00e9es bancaires ou de compte de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Informations de facturation.<\/li>\n\n\n\n<li>Documents de v\u00e9rification d&#039;identit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Autres informations requises pour le traitement des paiements, la pr\u00e9vention de la fraude ou la conformit\u00e9 r\u00e9glementaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces informations sont transmises directement au prestataire de paiement et sont trait\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la politique de confidentialit\u00e9 et aux proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 de ce dernier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EnderG ne collecte ni ne stocke votre num\u00e9ro complet de carte de paiement, votre code de s\u00e9curit\u00e9 (CVV\/CVC) ou vos documents d&#039;identit\u00e9 soumis directement \u00e0 un prestataire de paiement externe.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, les prestataires de paiement peuvent renvoyer \u00e0 EnderG des informations limit\u00e9es sur les transactions, telles que\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Confirmation ou \u00e9chec du paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ros de r\u00e9f\u00e9rence de transaction ou de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Montants et devises des paiements.<\/li>\n\n\n\n<li>Mode de paiement s\u00e9lectionn\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tat du remboursement ou du litige.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9sultats limit\u00e9s en mati\u00e8re de v\u00e9rification des paiements ou de pr\u00e9vention des fraudes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons ces informations pour identifier les paiements, honorer les achats, g\u00e9rer les remboursements et les litiges, et nous prot\u00e9ger contre les transactions non autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez consulter la politique de confidentialit\u00e9 du prestataire de paiement avant de soumettre des informations sur sa page de paiement externe.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-3-security-and-fraud-prevention\" class=\"wp-block-heading\">3. S\u00e9curit\u00e9 et pr\u00e9vention de la fraude<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La protection des clients contre la fraude, le vol de moyens de paiement, les transactions non autoris\u00e9es et autres activit\u00e9s suspectes est un aspect important du fonctionnement d&#039;EnderG.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de contribuer \u00e0 la pr\u00e9vention de la fraude, notre site web peut traiter\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresses e-mail associ\u00e9es aux tentatives d&#039;achat.<\/li>\n\n\n\n<li>Adresses IP et informations techniques pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifiants de commande et de transaction.<\/li>\n\n\n\n<li>Tentatives de paiement et leurs r\u00e9sultats.<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ponses aux questions de v\u00e9rification de la caisse.<\/li>\n\n\n\n<li>Horodatages li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrements des accus\u00e9s de r\u00e9ception et consentements relatifs aux op\u00e9rations de caisse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre processus de paiement peut pr\u00e9senter des questions de v\u00e9rification suppl\u00e9mentaires afin de confirmer que les clients comprennent le produit qu&#039;ils ach\u00e8tent ainsi que sa compatibilit\u00e9 ou ses limitations d&#039;utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons conserver les r\u00e9ponses \u00e0 ces questions dans nos dossiers de commandes afin de faciliter la v\u00e9rification des transactions, le service client et le r\u00e8glement des litiges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9 automatis\u00e9es peuvent temporairement restreindre certains modes de paiement, identifier les activit\u00e9s suspectes ou exiger une v\u00e9rification suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces mesures visent \u00e0 prot\u00e9ger les clients, les prestataires de paiement et EnderG contre la fraude et les transactions non autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pensez qu&#039;une restriction de s\u00e9curit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9e incorrectement, vous pouvez contacter notre \u00e9quipe d&#039;assistance pour demander une v\u00e9rification.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-4-customer-support-and-communications\" class=\"wp-block-heading\">4. Assistance client\u00e8le et communications<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous contactez EnderG via notre formulaire de contact, par e-mail, via WhatsApp ou via les r\u00e9seaux sociaux, nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez volontairement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le mode de communication, cela peut inclure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Votre nom.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre adresse e-mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre num\u00e9ro de commande.<\/li>\n\n\n\n<li>L&#039;appareil ou la plateforme de jeu que vous utilisez.<\/li>\n\n\n\n<li>Votre demande d&#039;assistance et vos messages.<\/li>\n\n\n\n<li>Captures d&#039;\u00e9cran ou autres informations que vous choisissez de partager.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre formulaire de contact vous demande les informations n\u00e9cessaires pour identifier votre demande et vous apporter une assistance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons les informations d&#039;assistance uniquement \u00e0 des fins commerciales l\u00e9gitimes, notamment pour r\u00e9pondre aux demandes de renseignements, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes techniques, aider aux achats, enqu\u00eater sur les plaintes et pr\u00e9venir les abus de nos services d&#039;assistance.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque vous communiquez avec nous via des plateformes tierces telles que WhatsApp, Facebook ou Instagram, ces services traitent \u00e9galement les informations conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Veuillez \u00e9viter d&#039;envoyer des informations personnelles sensibles inutiles via les canaux de service client.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-5-automatically-collected-technical-information\" class=\"wp-block-heading\">5. Informations techniques collect\u00e9es automatiquement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comme la plupart des boutiques en ligne, EnderG utilise une infrastructure de site web, des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et des services techniques qui peuvent traiter automatiquement certaines informations lorsque vous visitez notre site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le service et votre interaction avec le site web, ces informations peuvent inclure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse IP.<\/li>\n\n\n\n<li>Type et version du navigateur.<\/li>\n\n\n\n<li>Type d&#039;appareil et syst\u00e8me d&#039;exploitation.<\/li>\n\n\n\n<li>Pages consult\u00e9es et interactions avec le site web.<\/li>\n\n\n\n<li>Localisation approximative d\u00e9duite des informations techniques.<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9f\u00e9rences linguistiques et mon\u00e9taires.<\/li>\n\n\n\n<li>Identifiants de cookies et de session.<\/li>\n\n\n\n<li>Heures d&#039;acc\u00e8s, journaux d&#039;erreurs et \u00e9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces informations peuvent \u00eatre trait\u00e9es par notre fournisseur d&#039;h\u00e9bergement web, WooCommerce, nos outils de s\u00e9curit\u00e9 et d&#039;autres services n\u00e9cessaires au fonctionnement du site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous utilisons les informations techniques, le cas \u00e9ch\u00e9ant, pour maintenir la fonctionnalit\u00e9 du site web, le prot\u00e9ger contre les abus, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes techniques, am\u00e9liorer ses performances et comprendre son utilisation g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines informations techniques sont trait\u00e9es automatiquement par nos prestataires de services et peuvent ne pas \u00eatre directement accessibles \u00e0 EnderG.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-6-how-we-use-your-information\" class=\"wp-block-heading\">6. Comment nous utilisons vos informations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous traitons les informations personnelles uniquement lorsqu&#039;il existe une raison l\u00e9gitime et l\u00e9gale de le faire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les principaux objectifs sont\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Traitement et livraison des commandes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour traiter les achats, confirmer les paiements, livrer les produits num\u00e9riques et fournir les instructions d&#039;activation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Service client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour r\u00e9pondre aux questions, r\u00e9soudre les probl\u00e8mes et fournir une assistance concernant nos produits et services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pr\u00e9vention de la fraude et s\u00e9curit\u00e9 des sites web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour identifier les activit\u00e9s suspectes, pr\u00e9venir les transactions non autoris\u00e9es, enqu\u00eater sur les abus et prot\u00e9ger nos clients et nos services.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Obligations l\u00e9gales et comptables<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour tenir \u00e0 jour les registres des transactions et se conformer aux exigences fiscales, comptables, financi\u00e8res et l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fonctionnalit\u00e9s et am\u00e9liorations du site web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour g\u00e9rer les paniers d&#039;achat, m\u00e9moriser les pr\u00e9f\u00e9rences du site web, diagnostiquer les probl\u00e8mes techniques et am\u00e9liorer l&#039;exp\u00e9rience d&#039;achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Analyse et publicit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque cette option est activ\u00e9e, nous pouvons utiliser des services d&#039;analyse et de mesure publicitaire pour comprendre les performances du site Web et \u00e9valuer les campagnes publicitaires, sous r\u00e9serve des exigences applicables en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de consentement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>communications marketing<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si nous envoyons des communications promotionnelles, nous le faisons conform\u00e9ment aux lois applicables en mati\u00e8re de marketing et aux exigences de consentement. Les clients peuvent se d\u00e9sabonner des courriels promotionnels.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les messages transactionnels relatifs aux achats existants, aux paiements, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou au service client sont distincts des communications promotionnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-7-legal-bases-for-processing\" class=\"wp-block-heading\">7. Bases juridiques du traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es du Royaume-Uni (RGPD britannique), le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es de l&#039;UE (RGPD europ\u00e9en) ou des lois similaires en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e s&#039;appliquent, nous nous appuyons sur la base juridique appropri\u00e9e pour chaque activit\u00e9 de traitement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut inclure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Ex\u00e9cution d&#039;un contrat<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Traitement n\u00e9cessaire pour finaliser un achat, livrer un produit ou fournir l&#039;assistance demand\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Respect des obligations l\u00e9gales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Traitement requis \u00e0 des fins de comptabilit\u00e9, de d\u00e9claration fiscale, de demandes l\u00e9gales et autres obligations l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement raisonnablement n\u00e9cessaire pour maintenir la s\u00e9curit\u00e9 du site web, pr\u00e9venir la fraude, am\u00e9liorer nos services, prot\u00e9ger notre entreprise et r\u00e9soudre les litiges, \u00e0 condition que ces int\u00e9r\u00eats ne pr\u00e9valent pas sur vos droits et libert\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Consentement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Traitement n\u00e9cessitant votre consentement, comme certains cookies optionnels, les technologies publicitaires ou les communications promotionnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le consentement constitue la base l\u00e9gale du traitement, vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment. Ce retrait n&#039;affecte pas les traitements licites effectu\u00e9s avant ce retrait.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La fourniture d&#039;une adresse courriel est n\u00e9cessaire pour finaliser et livrer un achat en ligne. Sans elle, nous pourrions ne pas \u00eatre en mesure de traiter votre commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-8-sharing-information-with-third-parties\" class=\"wp-block-heading\">8. Partage d&#039;informations avec des tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>EnderG ne vend pas les informations personnelles de ses clients.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons partager des informations limit\u00e9es avec des prestataires de services de confiance lorsque cela est n\u00e9cessaire au fonctionnement de notre entreprise, au traitement des achats, \u00e0 la protection des transactions ou \u00e0 la fourniture d&#039;un support client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut inclure\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Fournisseurs d&#039;h\u00e9bergement et d&#039;infrastructure de sites web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Services charg\u00e9s de l&#039;h\u00e9bergement, de l&#039;exploitation, de la maintenance et de la s\u00e9curit\u00e9 de notre site web, y compris WordPress.com et son infrastructure associ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services de commerce \u00e9lectronique<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">WooCommerce et les extensions de site web pertinentes sont utilis\u00e9s pour g\u00e9rer les paniers d&#039;achat, les commandes et l&#039;ex\u00e9cution des commandes de produits num\u00e9riques.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>prestataires de services de paiement<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les prestataires de services de paiement ind\u00e9pendants et les partenaires de services de paiement disponibles via notre page de paiement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces prestataires traitent les informations de paiement conform\u00e9ment \u00e0 leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 et aux exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services de messagerie et de communication<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les fournisseurs \u00e9taient utilis\u00e9s pour envoyer les notifications de commande, les informations d&#039;achat et les communications du service client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services d&#039;analyse et de publicit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque cette option est activ\u00e9e, des services tels que Jetpack Stats et les outils publicitaires ou analytiques de Google peuvent traiter les informations techniques et relatives \u00e0 l&#039;interaction avec le site web \u00e0 des fins de mesure et de publicit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Services de pr\u00e9vention de la fraude et de s\u00e9curit\u00e9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Services utilis\u00e9s pour prot\u00e9ger le site web, identifier les activit\u00e9s suspectes et emp\u00eacher les transactions non autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons \u00e9galement divulguer des informations lorsque cela est n\u00e9cessaire pour nous conformer \u00e0 la loi applicable, r\u00e9pondre \u00e0 des demandes l\u00e9gales valides, enqu\u00eater sur des fraudes, prot\u00e9ger nos droits l\u00e9gaux ou traiter des incidents de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre objectif est de limiter la divulgation aux informations raisonnablement n\u00e9cessaires \u00e0 la finalit\u00e9 concern\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-9-cookies-and-similar-technologies\" class=\"wp-block-heading\">9. Cookies et technologies similaires<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EnderG utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer le bon fonctionnement du site web et offrir une exp\u00e9rience d&#039;achat optimale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cookies sont de petits fichiers stock\u00e9s sur votre appareil qui permettent \u00e0 notre site web de m\u00e9moriser certaines informations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Notre objectif est de minimiser l&#039;utilisation des cookies et de ne pas les utiliser pour collecter des informations personnelles inutiles.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site web utilise des cookies \u00e0 des fins telles que\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Panier:<\/strong> M\u00e9morisation des produits ajout\u00e9s \u00e0 votre panier.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00e9rifier:<\/strong> Poursuivez votre session d&#039;achat afin de finaliser votre achat.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Langue et monnaie :<\/strong> Nous m\u00e9moriserons vos pr\u00e9f\u00e9rences de langue et de devise.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>S\u00e9curit\u00e9:<\/strong> Assurer la s\u00e9curit\u00e9 des sessions de sites web et pr\u00e9venir les activit\u00e9s non autoris\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces cookies permettent \u00e0 notre site web de fonctionner correctement et de fournir les services demand\u00e9s par les clients.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez g\u00e9rer ou supprimer les cookies via les param\u00e8tres de votre navigateur. Cependant, la d\u00e9sactivation de certains cookies peut emp\u00eacher le bon fonctionnement de votre panier, de la page de paiement ou d&#039;autres fonctionnalit\u00e9s du site web.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne vendons pas les informations collect\u00e9es par le biais des cookies.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque des cookies optionnels n\u00e9cessitent un consentement en vertu de la loi applicable, ils ne seront utilis\u00e9s que conform\u00e9ment \u00e0 ces exigences.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-10-data-storage-and-retention\" class=\"wp-block-heading\">10. Stockage et conservation des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la p\u00e9riode raisonnablement n\u00e9cessaire aux fins d\u00e9crites dans la pr\u00e9sente politique ou conform\u00e9ment aux exigences de la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dur\u00e9e de conservation d\u00e9pend du type d&#039;information et de la raison pour laquelle elle a \u00e9t\u00e9 collect\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Enregistrements de commandes et de transactions<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conserv\u00e9s au besoin pour effectuer les achats, fournir un soutien \u00e0 la client\u00e8le, tenir des registres financiers, r\u00e9soudre les litiges et se conformer aux obligations fiscales et comptables applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>communications avec le service client<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conserv\u00e9s pendant la dur\u00e9e raisonnablement n\u00e9cessaire pour r\u00e9pondre aux demandes de renseignements, traiter les demandes de suivi et tenir \u00e0 jour les dossiers relatifs au service \u00e0 la client\u00e8le ou aux litiges.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dossiers de s\u00e9curit\u00e9 et de pr\u00e9vention de la fraude<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Conserv\u00e9s pendant des p\u00e9riodes adapt\u00e9es \u00e0 leur finalit\u00e9 en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, compte tenu de la nature de l&#039;activit\u00e9, des litiges potentiels et des exigences l\u00e9gales applicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Informations techniques et relatives au site web<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dur\u00e9e de r\u00e9tention varie en fonction du fournisseur d&#039;h\u00e9bergement, des logiciels, des syst\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et des param\u00e8tres de service concern\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les renseignements personnels ne sont plus n\u00e9cessaires, nous prenons les mesures appropri\u00e9es pour les supprimer, les anonymiser ou les d\u00e9truire de toute autre mani\u00e8re s\u00e9curitaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains documents peuvent devoir \u00eatre conserv\u00e9s m\u00eame apr\u00e8s une demande de suppression lorsque la loi l&#039;exige ou lorsque cela est n\u00e9cessaire pour \u00e9tablir, exercer ou d\u00e9fendre des droits en justice.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-11-data-security\" class=\"wp-block-heading\">11. S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous prenons la s\u00e9curit\u00e9 des informations de nos clients tr\u00e8s au s\u00e9rieux.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site web utilise des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et organisationnelles destin\u00e9es \u00e0 r\u00e9duire le risque d&#039;acc\u00e8s, de divulgation, de modification ou de perte non autoris\u00e9s d&#039;informations.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces mesures comprennent des contr\u00f4les d&#039;acc\u00e8s appropri\u00e9s, des connexions s\u00e9curis\u00e9es, le traitement des paiements par des prestataires externes et des mesures con\u00e7ues pour identifier les activit\u00e9s suspectes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous visons \u00e9galement \u00e0 minimiser la quantit\u00e9 d&#039;informations personnelles collect\u00e9es directement lors du passage en caisse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations de paiement saisies dans les syst\u00e8mes des prestataires de paiement externes sont prot\u00e9g\u00e9es et trait\u00e9es conform\u00e9ment aux dispositifs de s\u00e9curit\u00e9 propres \u00e0 ces prestataires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucun site web ni syst\u00e8me \u00e9lectronique ne peut garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. Cependant, nous nous effor\u00e7ons constamment de maintenir des mesures de protection appropri\u00e9es pour les informations que nous traitons.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-12-international-data-processing\" class=\"wp-block-heading\">12. Traitement international des donn\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EnderG est exploit\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 enregistr\u00e9e au Royaume-Uni et dessert des clients dans diff\u00e9rents pays.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains \u00e9l\u00e9ments de notre infrastructure de site web, nos processeurs de paiement, nos services de communication et autres prestataires de services peuvent traiter des informations en dehors du Royaume-Uni ou de l&#039;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque les transferts internationaux sont soumis \u00e0 des exigences en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, des m\u00e9canismes et des garanties juridiques appropri\u00e9s doivent \u00eatre appliqu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon les circonstances, il peut s&#039;agir de d\u00e9cisions d&#039;ad\u00e9quation applicables, de garanties contractuelles approuv\u00e9es ou d&#039;autres m\u00e9canismes de transfert juridiquement reconnus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations compl\u00e9mentaires sur le traitement international de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-13-your-privacy-rights\" class=\"wp-block-heading\">13. Vos droits \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon votre lieu de r\u00e9sidence et les lois applicables en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela peut inclure le droit \u00e0\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Acc\u00e9der:<\/strong> Demandez des informations sur les donn\u00e9es personnelles que nous d\u00e9tenons vous concernant.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correction:<\/strong> Demander la correction des informations inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Effacement:<\/strong> Demande de suppression des donn\u00e9es personnelles, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Restriction:<\/strong> Demander des restrictions sur certaines activit\u00e9s de traitement.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Objection:<\/strong> S\u2019opposer au traitement fond\u00e9 sur des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes, y compris certaines formes de profilage.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Portabilit\u00e9 des donn\u00e9es :<\/strong> Demander une copie des renseignements personnels admissibles dans un format couramment utilis\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Retirer son consentement :<\/strong> Vous pouvez retirer votre consentement lorsque le traitement d\u00e9pend de votre autorisation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez \u00e9galement b\u00e9n\u00e9ficier de droits sp\u00e9cifiques concernant les d\u00e9cisions automatis\u00e9es et l&#039;utilisation de vos donn\u00e9es personnelles \u00e0 des fins de publicit\u00e9 cibl\u00e9e, selon la l\u00e9gislation applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous respectons les droits \u00e0 la vie priv\u00e9e applicables et ne pratiquons aucune discrimination \u00e0 l&#039;encontre des clients qui exercent des droits l\u00e9galement prot\u00e9g\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour soumettre une demande relative \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e, veuillez contacter\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"mailto:help@enderg.com\"><strong>help@enderg.com<\/strong><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pourrions avoir besoin de v\u00e9rifier que la demande concerne bien vos informations avant de divulguer, de corriger ou de supprimer des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous r\u00e9pondrons dans les d\u00e9lais pr\u00e9vus par la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines demandes peuvent faire l&#039;objet d&#039;exceptions l\u00e9gales, notamment en mati\u00e8re d&#039;obligations de tenue de registres et de n\u00e9cessit\u00e9 de pr\u00e9venir la fraude ou de r\u00e9soudre les litiges.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-14-children-s-privacy\" class=\"wp-block-heading\">14. Protection de la vie priv\u00e9e des enfants<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site web est destin\u00e9 aux clients qui ont la capacit\u00e9 juridique d&#039;acheter nos produits ou qui disposent de l&#039;autorisation appropri\u00e9e d&#039;un parent ou d&#039;un tuteur l\u00e9gal.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous ne cherchons pas sciemment \u00e0 recueillir des renseignements personnels inutiles aupr\u00e8s d&#039;enfants.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous pensez qu&#039;un enfant a fourni des renseignements personnels dans des circonstances qui n\u00e9cessitent l&#039;autorisation parentale, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures appropri\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-15-third-party-websites-and-services\" class=\"wp-block-heading\">15. Sites Web et services tiers<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web et des services externes, notamment\u00a0:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prestataires de paiement.<\/li>\n\n\n\n<li>Plateformes de jeux.<\/li>\n\n\n\n<li>Services de m\u00e9dias sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Plateformes de support client et de communication.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces tiers appliquent leurs propres politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">EnderG n&#039;est pas responsable des pratiques de confidentialit\u00e9 des sites web tiers exploit\u00e9s ind\u00e9pendamment.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous encourageons nos clients \u00e0 consulter les informations relatives \u00e0 la confidentialit\u00e9 fournies par tout service externe avant de soumettre des donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-16-changes-to-this-privacy-policy\" class=\"wp-block-heading\">16. Modifications de la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons mettre \u00e0 jour cette politique de confidentialit\u00e9 afin de refl\u00e9ter les changements apport\u00e9s \u00e0 nos services, aux fonctionnalit\u00e9s de notre site Web, \u00e0 nos fournisseurs de paiement, aux exigences l\u00e9gales ou \u00e0 nos pratiques en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque nous apporterons des modifications, nous publierons la politique r\u00e9vis\u00e9e sur cette page et mettrons \u00e0 jour la date affich\u00e9e en haut.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la loi l&#039;exige, nous fournirons un pr\u00e9avis suppl\u00e9mentaire ou obtiendrons un consentement avant d&#039;apporter les modifications concern\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous encourageons nos clients \u00e0 consulter cette page r\u00e9guli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-17-contact-and-privacy-complaints\" class=\"wp-block-heading\">17. R\u00e9clamations relatives aux contacts et \u00e0 la confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialit\u00e9, si vous souhaitez exercer vos droits en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e ou si vous avez des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 la mani\u00e8re dont vos informations sont trait\u00e9es, veuillez nous contacter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ENDPLAY LTD \u2014 EnderG<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail:<\/strong> <a href=\"mailto:help@enderg.com\">help@enderg.com<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Adresse enregistr\u00e9e :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bureau 16177<br>182\u2013184 High Street Nord<br>East Ham<br>Londres<br>Royaume-Uni<br>E6 2JA<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre objectif est de r\u00e9pondre aux pr\u00e9occupations relatives \u00e0 la protection de la vie priv\u00e9e de mani\u00e8re \u00e9quitable et conform\u00e9ment \u00e0 la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous n&#039;\u00eates pas satisfait de la mani\u00e8re dont votre probl\u00e8me a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9, vous pouvez avoir le droit de porter plainte aupr\u00e8s d&#039;une autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es comp\u00e9tente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour le Royaume-Uni, il s&#039;agit du <strong>Bureau du commissaire \u00e0 l&#039;information (ICO)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les personnes r\u00e9sidant dans l&#039;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en peuvent \u00e9galement avoir le droit de porter plainte aupr\u00e8s de leur autorit\u00e9 nationale comp\u00e9tente en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le respect de votre vie priv\u00e9e est important pour nous.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chez EnderG, notre objectif est de simplifier le processus d&#039;achat, de minimiser la collecte de donn\u00e9es inutiles et d&#039;assurer la transparence quant \u00e0 la mani\u00e8re dont les informations client sont trait\u00e9es.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: 30 October 2026 At EnderG, we respect your privacy and are committed to protecting your personal information. 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